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恒基伟业的知识管理
派驻海地维和的美国军队规定每攻克一镇都要求部队坐下来总结前次的战斗经验当第一次攻击海地城镇时他们遭遇到当地武装力量的强烈抵抗经过总结发现当地人在家抵抗远比街上弱于是当攻克第二个城镇时就直捣家巢；后来他们又在总结中发现当地人非常怕狗于是在第三次攻城时各个进入家巢的小分队就都牵上了一条军犬；再后来他们总结还发现当地人尤其敬重女性当攻击第四个城镇时他们的领队长官全部是清一色的女性就是这样不断地总结学习使得美国军队一次比一次地轻取了海地城池达到了维和目的在这其中是什么贯穿了这个过程？是知识的传递！
企业的“通“意味着什么
我们知道企业的根本是商务但我们时常看到有许多的企业要么不务正业要么术业不精其大多表现在对组织内部的知识视而不见非要跑到外面聘请洋专家寻找名教授结果是水土不服劳民伤财；再就是对过去的经验教训不去认真总结不是重复过去的劳动、费时费工就是重蹈覆辙、一再犯错如果我们的企业家们真的把他们的商务弄通了也就是讲把本企业本行业的商务知识琢磨透了他们也会像恒基伟业一样一发不可收拾；否则不通当然痛就会真的“桁畸萎业”了我在此所说的“通”理解有三：其一是方向其二是渠道其三是流动不是吗？当人们手持“商务通”用笔尖一点屏幕的时候正好满足了这三个条件：沟通的对象、沟通的方式及沟通的行为只要这些一并发生了通当然不痛对此恒基伟业总裁张征宇博士还有更精辟的解释：“通”意味着够专业意味着够精到意味着够知识
一次当香港恒基兆业的高级经理冯建雄先生与恒基伟业的张征宇相聚在一起的时候我问他们：“你们之间是不是有过什么关系？”他们都说本质上是一点没有但他们却非常关注对方都非常地愿意从对方的成功中学习到更多知识恒基兆业恒基伟业和广告词一样“呼机、手机、商务通一个都不能少”好一个借船出海事后冯先生告诉我恒基伟业的这张牌打得真够漂亮并不无感慨地说恒基伟业的成功是把商务做到了家尤其是在产品定位与营销上真是一个名副其实的“商务通”那么恒基伟业的商务究竞通在哪里？


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