- 名称：問題解決與異常管理
- 类型：知识管理
- 大小：37.0 KB
- 更新时间：05-02 19:59:01
- 下载次数：4229次
- 语言：简体中文
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《問題解決與異常管理》下载简介
87.5%的受訪者對於自己的問題(現在與潛在)有隱蓋與不願面對的現象
98%以上的受訪者覺得自身所處的工作與團隊中有著必須要解決的問題
95.5%以上的受訪者對於問題描述與認知的概念是不完全正確的
74%以上的研究企業對於存在尤其是潛藏的問題並沒有設立機制甚至列為定時、定量處理的工作計劃
超過50%以上的企業會邀請主管幹部在年度目標設定時加入現存或潛在問題特列解決方案
80%以上的企業認同：80%的公司成本耗損是由20%問題所產生的；而這20%的問題早已存在80%公司同仁的認知當中
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