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公司业务代表职位说明书

[类别:销售管理] [更新:05-02 11:24:21] [浏览:6109 次]

公司业务代表职位说明书提要:对客户在销售过程中出现的问题,须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决

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  公司业务代表职位说明书

  一、职位名称:业务代表

  二、工作关系:直属所在区域经理,对去于经理负责

  三、岗位职责:

  1、认真贯彻执行公司销售管理规定及其各项规章制度,努力提高自身业务水平;

  2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

  3、负责自己所管辖市场竟品信息的搜索、整理并及时向区域经理和企划部反馈;

  4、对客户在销售过程中出现的问题,须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决;

  5、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告;

  6、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵纪守法;

  7、负责经销商销售网络的建立和维护,规范经销商的市场操作;

  8、完成区域经理临时交办的任务。

  四、直接责任:

  1、接受顾客吃请:

  2、完不成销售任务:

  3、各种计划目标没有如期完成;

  4、市场调查失真;

  5、泄露公司机密;

  6、有违反公司规章制度的行为。

  7、与顾客发生争吵;

  8、徇私舞弊,弄虚作假;

  9、售后服务不力,造成顾客投诉;

  10、有违反公司规章制度和行为准则的现象;

  11、工作计划未能如期完成。

  五、职权范围:

  1、严格执行公司制定的销售政策,不得擅自对客户做出承诺或许愿;

  2、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权;

  3、对产品的定价有建议权;

  4、对新市场的开发有调研权、建议权;

  5、对客户的更换有建议权。


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