公司业务代表职位说明书提要:对客户在销售过程中出现的问题,须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决
www.liushuye.com公司业务代表职位说明书
一、职位名称:业务代表
二、工作关系:直属所在区域经理,对去于经理负责
三、岗位职责:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定及其各项规章制度,努力提高自身业务水平;
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3、负责自己所管辖市场竟品信息的搜索、整理并及时向区域经理和企划部反馈;
4、对客户在销售过程中出现的问题,须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决;
5、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告;
6、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵纪守法;
7、负责经销商销售网络的建立和维护,规范经销商的市场操作;
8、完成区域经理临时交办的任务。
四、直接责任:
1、接受顾客吃请:
2、完不成销售任务:
3、各种计划目标没有如期完成;
4、市场调查失真;
5、泄露公司机密;
6、有违反公司规章制度的行为。
7、与顾客发生争吵;
8、徇私舞弊,弄虚作假;
9、售后服务不力,造成顾客投诉;
10、有违反公司规章制度和行为准则的现象;
11、工作计划未能如期完成。
五、职权范围:
1、严格执行公司制定的销售政策,不得擅自对客户做出承诺或许愿;
2、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权;
3、对产品的定价有建议权;
4、对新市场的开发有调研权、建议权;
5、对客户的更换有建议权。