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领导的威信力从哪里来

[类别:领导艺术] [更新:05-02 11:31:56] [浏览:6336 次]

    在现今这个崇尚功利主义的社会中,一般人多半重视能力有多强、能带来多少利益,却忽略了德行的重要性,其实,“德”才是一个人成功的根本。尤其是身为领导者,一举一动都会影响下属的士气与工作情绪,所以更应是个有德行的人,这样才能使下属心服口服,心甘情愿地接受领导。

    “虎父无犬子,强将手下无弱兵”,中国自古就很重视主管的作用,一个不合格的普通成员,对于组织的影响是有限的,不致于影响大局成败;而一个不合格的主管,对于组织的影响是直接而深远的,是决定大局成败的关键所在!一个没有威信的主管,不可能在组织中起到领军作用。那么领导的威信力是如何塑造的呢?

    “有威则可畏,有信则乐从,凡欲服人者,必兼具威信”。制度的铁手腕;管理的人性化;做人的德、谦、勤;信任(给下属足够的发展空间并给予充分的肯定,疑人不用,用人不疑),诚信(在上司与下属面前一诺千金),严(先严于律己,再严于律人),谋(懂谋略,明大义),德(以德服人)。因此,一个好的领导者首先是一个好的员工;在制度和原则层面上一视同仁,所谓言必信,信必果,也是这个道理;敢于担当,一个好的领导应该是所有员工正当利益的代言人,同时也是责任的第一担当者,该站出来的就该站出来替员工说话;同员工打成一片,让员工感到领导者真正的威信,应该是由内而发的没有隔阂的,如果只是高高在上同员工没有亲近感,这种威信充其量也是领导权力的影子罢了。

    春秋战国的时候,有位将军叫吴起,他的军事才能卓著,战绩辉煌,几乎每战必胜。那么,他是如何带队伍的呢?据说,吴起做将军时,和最下层的士卒同衣同食。睡觉时不铺席子,行军时不骑马坐车,亲自背干粮,和士卒共担劳苦。士卒中有人生疮,吴起就用嘴为他吸脓。这个士卒的母亲知道这事后大哭起来。别人说:“你儿子是个士卒,而将军亲自为他吸取疮上的脓,你为什么还要哭呢?”母亲说:“不是这样。往年吴公为他父亲吸过疮上的脓,他父亲作战时就一往无前地拼命,所以就战死了。现在吴公又为我儿子吸疮上的脓,我不知他又将死到那里了,所以我哭。”由这个案例,吴起在军中的威信是不容置疑的,有此基础,其在战场上所向披靡,应是水到渠成的事情。

    那么,领导的威信怎么树立,这得看在什么一种环境下,也就是看他领导者一群什么样的人。不同的人不同的待。对不同的环境采取不同的方法。如果在一群无知无畏、不识好歹、不求长进只为混日子混钞票的中试图去树立威信,简直是自己无知。

    1、领导必须是一个有实力的人:包括个人能力(预见问题、分析问题、解决问题的能力)、财力、活动能力(人际关系强弱)、情商高低等,领导有实力公司就会有大发展,公司有了发展,员工就会感觉领导有“威”;2.领导要是有“信”之人:简单点就是言必信,说到做到,不管是对客户还是对员工,要求的事情、答应的事情、承诺的事情等都不会找任何借口做不到等;3.以上两个做好了领导表面上会让员工感觉威信,但可以使员工发自内心感觉领导有威信,还要领导有大爱之心:对社会对员工对客户,这才是企业多赢之道!!

    2、一个好领导,首先必须是能力过硬的,最起码就是预见的能力、计划的能力、控制的能力;其次是素质过硬的,自我约束的能力和激励别人的能力;最后就是个人魅力了。

很多领导过度自我、财大气粗,我认为这是他们在自我毁灭,同时也会慢慢失去威信。你没有超人的能力,根本没资格自我!

    3、第一,要做好员工的正面的表率,一个好的领导者首先是一个好的员工;第二,在制度和原则层面上一视同仁,所谓言必信,信必果,也是这个道理;第三,敢于担当,一个好的领导应该是所有员工正当利益的代言人,同时也是责任的第一担当者,该站出来的就该站出来替员工说话;第四,同员工打成一片,让员工感到领导者真正的威信,应该是由内而发的没有隔阂的,如果只是高高在上同员工没有亲近感,这种威信充其量也是领导权力的影子罢了。

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    除此之外,一个卓越的领导者,应懂得更圆融的应对方式,不会一味强调自己的立场,而会避开双方相持不下的情况,为自己找到绝佳的出口。应对进退之时,懂得以巧妙的迂回战术避实就虚,把对方变为自己的助力,正是聪明人获得胜利的关键。

    郑板桥的“难得糊涂”四字一直被某些领导人视为座右铭。在这四个字中,板桥先生表达的是一种对时政的愤恨、不满,颇有无可奈何的心态,但在社交圈中,“难得糊涂”却有极实用的价值。

    人在人际交往中的心态是很复杂的,几乎人人都希望能在某方面超越别人,令别人刮目相看,不希望比别人低三分。因此,领导者在与客户交往时,如果不“糊涂”一点,那在言谈举止中就很容易触怒对方,惹对方生气,甚至引出不必要的麻烦。以下就是几个“糊涂”的重点:

    一、“忘记”自己

    对自己的才能与成就“念念不忘”,总是将成就挂在嘴边,老是说些“我曾经……”、“我已经……”、“我是……的人”,容易使对方心生反感。特别是对熟识的人这样说,对方就会认为你太爱炫耀自己,总是故意显出高人一等,容易因此招来对方的忌恨,甚至会故意刁难你。所以,在与人交往的过程中,领导者应该要能“忘记”自己。

    “忘记”自己是一种优点,是谦逊的表现。对自己只字不提,就表明没有必要谈论自己,并希望靠自己的所作所为来使对方了解自己的长处。这种行为会备受赞扬,一方面由于自己的成就而受到赞扬,另一方面则由于自己的谦逊受到赞扬。

    二、“忘记”别人

    人人都有一些敏感的“禁忌”,因此当碰到“禁区”时,都要“糊涂”一点,该忘记的就要忘记,不要在无意中刺痛对方敏感的神经。譬如,如果你曾帮助过某人,那别在他面前提起此事,不然,他会产生“你是不是要我报恩”的想法,心中必然不快。

    如果你知道对方在工作中或生活上犯过错,那么更要装糊涂,不要主动去问他这件事,否则只会让他觉得你是在揭他伤疤,即便你是出于关心,他也无法感受你的好意。如果你已知道对方遭遇不幸,也不要故意出于同情的原因去安慰他,说不定他认为你是幸灾乐祸。

    三、当别人欠你时

    别人欠你钱、情、理等时,你虽然可以理直气壮地索求,但这样往往会破坏彼此间的关系,倒不如糊涂一些,反而能为你带来好处。例如,别人欠你的钱财,催还时要直言其事,而不要欲说还休、吞吞吐吐,让人觉得你天天把一点小事记挂在心上。

别人欠你情时,你越显得“若无其事”,别人的感念程度就越深,其效果越会超出你所付出的代价。别人错怪你,输了理时,你当没这回事似的,别人的心里就会更加愧疚,必当寻机弥补才心安。

    事事精明不见得能为你带来好处,有时不妨“糊涂”点,反而对你更有帮助。尤其是在与客户应对之时,表现得锋芒毕露、事事计较,一定会令人反感,所以不如“糊涂”一点,这样人际关系就能融洽一点,也能带来更大的利益。

    尊重小,会有大帮助

    若是你现在自恃地位高,不尊重那些小人物,就等于为自己树立了一个个强大的敌人;相反,若是你懂得尊重他们,也等于为自己带来了朋友。作为一个领导者或决策者,会做事与会用人是事业成功的必要基础。领导者事业上的成功,除了靠大人物提拔,更必须依靠广大“小人物”的支持和共同努力才能办到。所谓的“小人物”,指的就是无职无权的一般下属。要想成功,就要先打好你的领导基础。

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