信息资源管理基础标准
学生：数据环境建设和信息资源管理是什么关系？
教授：信息资源管理（information resource management，irm）是对整个组织信息资源开发利用的全面管理。irm把经济管理和信息技术结合起来，使信息作为一种资源而得到优化的配置和使用。上次我们谈企业信息化的任务时，说开发信息资源既是企业信息化的出发点，又是企业信息化的归宿；只有高档次的数据环境才能发挥信息基础设施作用，建立集成化的信息系统，落实信息资源的开发和利用。因此，从irm的技术侧面看，数据环境建设是信息资源管理的重要工作。
学生：怎样把数据环境建设做为信息资源管理的重要工作来进行呢？
教授：企业数据环境建设实际上包括两个方面的数据集成──企业内部的数据集成，以保证各部门的信息共享，从而使irm问题集中在共享数据库的标准化、规范化设计上；企业与外单位（政府部门、业务伙伴和客户等）的信息自动化交换，特别是远程异地的信息自动化交换，使irm问题集中在数据交换的标准化、规范化的协调和设计上。这两个方面的共同的关键，是信息资源管理的基础标准问题。把数据环境建设做为信息资源管理的重要工作来抓，就是要抓
好信息资源管理的基础标准建设。
学生：首先请谈谈，有哪些信息资源管理的基础标准。
教授：经过借鉴和研究，我们在1992年提出了信息资源管理的五个基础标准。
第一、数据元素标准。数据元素（data elements）是最小的不可再分的信息单位，是数据对象的抽象。研究表明，数据元素具有“原子意义”，根据企业类型和规模，不仅在数目上有统计规律，而且还有较稳定的对象集。对数据元素的标准化管理，包括对数据元素的定义、命名（标识）和一致性的管理。
第二、信息分类编码标准。信息分类编码（information classifying and coding）对象，是一些最重要的数据元素，它们决定着信息的自动化处理、检索和传输的质量与效率。应遵照《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》和《标准化工作导则—信息分类编码规定》等标准化文件， 按“国际／国家标准—行业标准—企业标准”序列，建立起全组织的信息分类编码标准。主要包括分类编码对象、编码规则和编码表的标准化管理。
第三、用户视图标准。用户视图（user view） 是最终用户对信息需求和数据实体的看法，主要有单证、报表、帐册和屏幕界面等。用户视图的规范化管理，包括用户视图名称、标识和组成的管理。规范并简化用户视图，是企业内外信息共享和交换设计的基础。人工管理积累了很多冗余、不一致的单证、报表，按它们的格式“建库”而导致低挡次的数据环境；改变这种状况，必须从改造传统的用户视图，重新设计适合“电子单证”的用户视图做起。
第四、概念数据库标准。概念数据库（conceptual database）是最终用户对数据存储的看法。用户的信息需求，首先要集中到概念数据库的界定上。概念数据库标准包括数据库的名称、标识、主关键字和数据内容列表，列表项可以是数据元素，也可以是数据元素组。
第五、逻辑数据库标准。逻辑数据库（logical database）是系统分析设计人员的观点。在关系数据模型中，逻辑数据库是一组规范化的基本表(base table)。概念数据库演化为逻辑数据库，主要工作是采用规范化原理与方法，将每个概念数据库分解成三范式的一组基本表。逻辑数据库的标准化管理，对建立稳定的数据结构，有计划、有步骤地实现全企业的数据集成具有决定性的意义。
学生：怎样建立这些信息资源管理的基础标准呢？
教授：信息资源管理标准化工作既是当务之急，又是长久之计。上面讲的基础标准，是最关键、最基本的信息资源管理标准化工作的大致范围。重要的是，大家对这些应该通过研讨取得共识，然后共同去做。不然，我们对开发信息资源讲了许多，总找不到技术工作的着手点，抓不到问题的关键，是不能落实开发信息资源的工作的。这些标准化工作，应采取“自上而下”和“自下而上”相结合的策略，需要正确的理论与技术指导，需要组建工作班子，还需要计算机辅助工具的支持。
重要角色──cio与da
学生：做企业信息资源管理需要有哪些重要的工作人员？
教授：企业信息资源开发利用做得好坏的关键人物是企业领导和信息系统负责人。发达国家的一些大企业，为加强统一的irm工作设立仅次于总裁的岗位cio（chief information officer）── 既熟悉企业生产经营又懂得信息资源管理的高层行政领导，是值得我们借鉴的。我们对cio还没有统一的译名，不妨叫做“首席信息经理”或“总信息师”，正好和企业原有的总工程师、总经济师和总会计师一起统称“四总师”吧。irm工作层上的最重要的角色就是数据管理员（data administrator，da），我们应该尽早设岗。
学生：数据管理员的职责和资历要求是什么？
教授：发达国家数据管理员的职责和资历要求，可供我们参考。
数据管理员负责支持整个企业目标的信息资源的规划、控制和管理；协调数据库和其它数据结构的开发，使数据存储的冗余最小而具有最大的相容性；负责建立有效使用数据资源的标准和规程，组织所需要的培训；负责实现和维护为支持这些目标的数据字典；审批所有对数据字典所做的修改；负责监督数据管理部门中的所有职员的工作。数据管理员应能提出关于有效使用数据资源的整治建议，向主管部门提出不同的数据结构设计的优缺点忠告，监督其他人员进行逻辑数据结构设计和数据管理。
数据管理员的资历是：所受教育达到数据处理或有关领域学士学位程度，有五到十年的数据处理经验，三到五年的管理职责。必须具有一到两年的数据管理和数据字典的经验，具有在数据库环境下的应用开发和系统维护经验，具有结构化分析、设计和编程经验。必须善长于口头和书面交流。
数据管理员还要有良好的人际关系：善于同中高层管理人员一起制定信息资源的短期和长期计划。在数据结构的研制、
建立文档和维护过程中，能与项目领导、数据处理人员和数据库管理员协同工作。能同最终用户管理部门一起工作，为他们提供有关数据资源的信息。
学生：我们单位跟许多单位一样，比较重视系统分析员的作用，对数据管理员的角色作用的重视程度就差得远了，甚至还不知道该设这个岗位，不做这方面的工作。
教授：是啊，什么工作都需要人去做。企业的信息资源管理工作如此重要，必须引起企业领导和信息系统负责人的高度重视，组建专职与兼职相结合的工作班子，才能做好。
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