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项目跟踪和控制
本讲内容
项目跟踪过程及方法
项目控制原理及方法
项目变化和变化控制
8.1项目跟踪过程及方法
项目跟踪：以项目计划为基线跟踪项目实际进展
项目跟踪要回答的问题
目前在哪里？
要到达哪里？
如何到达那里？
是不是在走向那里？
项目跟踪的内容：
关键假设
项目工作范围
变化
资源的可获得性
项目进度
非项目时间
项目成本支出
每周状态报告
每周活动报告
项目总结报告
项目跟踪过程
观察
度量
分析
报告
定量
花费的时间
花费的成本
完成的任务数
达到的里程碑
持续的时间
项目范围
项目交付的产品
定性
用户的满意
项目跟踪分析工具
挣值管理
趋势预测
关键比值
因果分析
挣值管理
EarnedValueManagementEVM是综合了范围、进度计划和资源测量项目绩效的一种方法
比较计划工作量、实际挣得多少、实际花费成本以决定成本和进度绩效是否符合原定计划
所有价值计划和实际的都用货币值表示偏差
挣值管理是沟通管理的一个重要工具它是项目绩效测量的一个非常有用的工具
某项工作按计划完成它需要花费1500元然而现在这项工作实际花费了1350元如何评判项目目前的绩效
挣值(earnedvalue)：已完成工作的价值挣值=已完成工作的百分比x完成这项工作预计需花费的成本
跟踪分析中几个重要的量：
BCWS(budgetedcostforworkscheduled):
计划工作的预算
BCWP(budgetedcostforworkperformed):
已完成工作的预算即所得值
ACWP(actualcostforworkperformed):
已完成工作的实际成本
项目的绩效指标–BCWS(PV)
budgetedcostforworkscheduled
计划工作的预算即根据批准认可的进度计划和预算到某一点应当完成的工作所需投入资金的累积值
衡量项目进度和费用的一个基准
BCWS在工作实施中应保持不变除非合同有变更
项目的绩效指标–BCWP(EV)
budgetedcostforworkperformed
已完成工作的预算即挣值根据批准认可的预算到某一时点时已经完成的工作所需投入资金的累计值
业主正是根据挣值对承包商完成的工作量进行支付也就是承包商挣得的金额
已完成工作必须经过验收符合质量要求挣值反映了满足质量标准的项目实际进度真正实现了投资额到项目成果的转化
是从实际完成工作的角度来看“绩效”的而不是传统上从预算动支的情况来看“绩效”的
偏差分析
成本偏差(CV)=BCWP-ACWP
CV<0说明超预算反之节约费用
进度偏差(SV)=BCWP-BCWS
SV<0说明落后进度反之超进度
例题分析
成本偏差=BCWP-ACWP
=1500X95%-1350
=1425-1350=75节约费用
进度偏差=BCWP-BCWS
=1500X95%-1500
=1425-1500=-75落后进度
关键比值
关键比值的计算：
（实际进度/计划进度）
X（预算成本/实际成本）
趋势分析
因果分析
8.2项目控制原理及方法
项目控制：运用项目跟踪所提供的信息使得项目实际业绩与计划相一致的具体行动
项目控制主要着眼于项目的三个因素
质量、成本、时间
成本控制
控制项目预算的变更
成本基准计划
CostBaseline
是成本预算的输出
成本预算将总成本估算分配到具体的活动或工作包从而建立成本基准计划
时间分段的预算将被用于测量与监控项目成本绩效
汇总各阶段的预算成本并且通常以S型曲线的形式加以显示
是绩效测量基准计划之一
成本控制失败的原因
不准确的成本估计导致成本超出预算
在进行成本估计和制定成本控制方法上没有标准和整套规则
认为项目中变量太多超出预算在所难免
项目计划和控制没有考虑相应的概率统计方法
时间－成本平衡法
项目控制中的时间/成本权衡
正常时间/成本(normaltime/cost)：在正常情况下项目所需的时间/成本
应急时间/成本(crashtime/cost)：运用额外的资源如加班、特别设备、额外的人员使得活动加速完成所需的时间/成本
成本/时间斜率:
Slope=(crashcost-normalcost)/
(crashtime-normaltime)
斜率表示项目每加速一天完成所需要的追加成本该斜率为负表明当任务（项目）所需时间减少时成本增加
活动紧前活动时间(正常应急)成本(正常应急)斜率
a-324080-40
ba212080-60
ca222020-
da4130120-30
eb311080-35
项目控制方法--正规控制
项目会议制度
项目报告制度
项目变化控制程序
项目控制--非正规控制
走动管理：通过每天与项目组成员相互打交道而实现
8.3项目变化和变化控制
什么是变化?
变化是相对于过去所建立的“基线”的改变
变化的影响范围：ScopeResources(CostPeople)ScheduleQuality(function)
对变化应有的态度：
变化是不可避免的
接受变化
正确评价变化可能带来的影响
对变化做出相应的改变
控制变化
创造变化
变化控制：
变化控制应该是一系列正规的控制过程
对变化进行控制并不是要阻止变化也不是要隐藏项目的有关失误
项目变化要求（PCR)的程序
启动“项目变化要求”
(PCR:ProjectChangeRequest)
项目经理对变化进行评价
审批（批准或不批准）
实施变化
反馈
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