西餐厅迎宾员岗位职责 下载

西餐厅迎宾员岗位职责
1、熟悉西餐厅的业务工作；
2、仪容仪表端庄大方衣着整洁精神饱满；
3、服从领班的领导指挥积极n合楼面服务员的接待工作；
4、善于运用礼貌语言和客人说话；
5、掌握及了解客人的需求迎接客人到满意的座位上并主动递上菜单、饮品单待服务员迎上前才离去；
6、迎送客人要面带笑容主动、热情、礼貌做到客到有请声、客问有应声、客走有送声；
7、走路要注意礼让客过要让路同行不抢道迎客走在前送客走在后；
8、不断加强业务知识学习提高服务水准和工作质量



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