BPR业务技能培训材料之关键业绩指标体系(KPI)_(ppt 50页） 下载

BPR业务技能培训材料之关键业绩指标体系（KPI）业绩考核体系与激励奖惩机制
以终为始（实施目标是什么？）
主要内容（该如何做？）
绩效管理概述
业绩考核体系
激励奖惩机制解决业绩考核体系与奖惩机制中存在的问题主要问题改进方向可采用的方法初步建立公司价值树并细化到公司各层面
进行关键业绩驱动因素的敏感性分析
初步设定50个关键岗位的业绩考核目标（KPI）
扩大浮动部分差距
参照市场价格定薪到岗(中长期)
建议考核财务、服务/运营和员工管理三大类指标每个岗位KPI总数不超过10个
引入一套适合BPR要求的指标体系适用于准利润中心的定位及前后端式的架构
参照市场价格定薪到岗
扩大浮动部分差距
指标未能落实到具体岗位
本地网指标总数太多（30多个）
太多营运指标与效益关系不明确
薪酬体系与市场价格不接轨
虽然工资奖金中考核部分较大但实际浮动不大定义：业绩考核体系包括关键业绩指标的制定业绩目标的设定和人员业绩评估流程激励奖惩机制包括财务如薪酬体系和非财务的激励机制如升迁机会等加强沟通变绩效考核为绩效管理绩效管理是上级与员工之间就工作职责和[来自www.管理]提高工作绩效问题持续进行沟通的过程目的是为了帮助员工提高绩效能力使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致使员工和企业实现同步发展绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核是前段时间的工作总结同时考核结果为相关认识决策等提供依据区别
绩效管理：
是一个完整的系统
是一个过程注重对过程的管理
具有前瞻性能帮助企业和经理前瞻性地看问题有效规划企业和员工未来的发展
有完善的计划、监督和控制的手段和方法
注重能力的培养
注重事先的信息沟通和绩效提高绩效考核：
只是这个系统中的一部分
是一个阶段性的总结
是回顾过去的一个阶段的成果不具前瞻性
只是考核的一个手段
只注重成绩的大小
偏重事后的评价联系
绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平帮助员工提高绩效能力帮助企业获得理想的绩效水平业绩考核体系与激励奖惩机制
以终为始（实施目标是什么？）
主要内容（该如何做？
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