平安保险KPI样本_(ppt 11页） 下载

全方位KPI指标举例-寿险总经理职位名称日期职位的主要目的三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标<KPI>营
运管
理财
务顾
客内
部
流
程学
习
与
成
长寿险总经理2001年11月1日规划策略及确保其有效运行以达寿险业务之中、长期营运目标1.规划中、长期寿险业务的策略方向
2.拓展寿险业务并创建销售渠道制度
3.创建部门营运及组织策略并确保有
效运行
4.选拔、培养并运用部门干部以提
升人员之专业知识、服务质量及效率
5.创建严谨的后台运作流程以有效控
制成本
保费收入
利润
新保费收入成长率市场占有率
继续率
策略顾客满意度
市场形象策略新产品开发速度
理赔及时性
赔付率
人均产能
销售主管的满意度
-团队士气
-能力成长
-薪酬
寿险部门人员的满意度
-能力成长
-工作环境
-薪酬
-团队合作
留才率
-绩效表现前1/3
-绩效表现中等1/3全方位KPI指标举例-产险总经理职位名称日期职位的主要目的三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标<KPI>营
运管
[来自www.管理]理财
务顾
客内
部
流
程学
习
与
成
长产险总经理2001年11月1日规划策略及确保其有效运行以达产险业务之中、长期营运目标1.规划中、长期产险业务的策略方向
2.拓展产险业务并创建销售渠道制度
3.创建部门营运及组织策略并确保有
效运行
4.选拔、培养并运用部门干部以提
升人员之专业知识、服务质量及效率
5.创建严谨的后台运作流程以有效控
制成本
保费收入
利润
新产品保费收入成长率
新保费收入成长率市场占有率
继续率
策略顾客满意度
市场形象策略新产品开发速度
理赔及时性
赔付率
人均产能
产险部门人员的满意度
-能力成长
-团队合作
-员工认同
优秀专业经理人比例
-A类干部
-B类干部
留才率
-A类干部
-B类干部
全方位KPI指标举例-证券总经理职位名称日期职位的主要目的三至五项重要的工作职责工作表现衡量指标<KPI>营
运管
理财
务顾
客内
部
流
程学
习
与
成
长2001年11月1日证券总经
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