绩效指标分解步骤和案例分析（PPT 69页） 下载

绩效指标分解步骤和案例分析培训日程安排第一部分：平衡计分卡实施步骤
第二部分：员工绩效计划实施步骤和案例分析
员工绩效计划实施步骤
案例分析总揽根据惠悦公司提供的运用平衡计分卡建立关键绩效指标体系的方法和步骤本部分将具体的操作环节详细列明各省公司可以按照惠悦提供的方法参照试点公司的关键绩效指标结果结合具体情况进行实施1.成立绩效管理小组建议各省、市公司由人力资源部牵头邀请战略部门计划部门、财务部门以及信息技术部门（具体部门名称依据各省的具体情况而定）组成绩效管理小组除了共同工作外小组成员的角色侧重点分别为：
明确公司战略及经营计划
落实公司战略目标在部门间的分解
落实公司管理体系的规范和确立牵头组织并汇总整理关键绩效指标
确定公司组织结构及部门职责、岗位职责
促进组织内上下级就设定指标的充分沟通分析指标的信息系统来源和可实现性
建立并维护关键绩效指标生成的信息系统提供历史财务绩效指标
进行财务指标的选择和分解分解战略目标确定关键绩效驱动因素
提供历史绩效指标人力资源部战略部门计划发展部门财务部门信息技术部门2.制订平衡计分卡实施计划为了按照计划抓紧[来自www.管理]时间进行工作有必要在事前制订实施的时间安排计划保证实施的顺利进行
作为牵头组织者人力资源部需要指派专人进行联络和安排工作监控实施工作按时间计划进度进行示例3.收集相关信息访谈和收集相关信息的目的在于明确公司的战略和经营目标并全面了解各部门在实现公司战略过程中充当的职责找出适合的关键绩效指标
考虑到各省目前的管理体系现状的不同收集信息的方法和渠道可以多种多样各省自己根据实际情况进行选择：
现有资料：包括部门职责、业务流程文档、报表
高层访谈：了解公司整体战略以及对部门的考核期望
部门访谈：向部门经理和部门负责业务的主管了解相关的业务流程
不论是通过何种方式进行信息收集最终应达到以下目标：
明确公司整体战略
全面了解公司的主要业务流程运作
汇总目前已经采用的关键绩效指标
全面了解各部门的职责和考核重点
探察公司上级对下属部门的考核期望、本部门对目前业务的考核期望、其他部门对该部门的考核期望
4.形成关键绩效指标体系根据收集的信息绩效管理小组成员共同工作形成关键绩效指标体系按照以下八个步骤进行工作形
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