绩效管理的初步实践（PPT 49页） 下载

绩效管理的初步实践一、目标
（一）通过提高组织及职工的工作
绩效增强竞争能力；
（二）通过竞争激励为将来提供
充足的、优秀的后备人才；
（三）探索绩效与报酬、岗位任用
相结合的有效方法；二、策略
（一）创立一个优良的机制
—优胜劣汰；
（二）形成一个核心的理念
—顾客满意高于一切；
（三）一切从“头”开始
—观念更新及干部队伍建设；
（四）居安思危
—找准位置、调整结构；三、步骤
改革创新是实行绩效管理的基础
1999年6月实行干部公开招聘
1999年10月实施绩效工资制
2000年４月实行全员聘用合同制
2000年10月实行职称评聘分离
2001年4月试行后勤服务社会化
2001年5月实行主诊医师负责制四、方法
（一）干部公开招聘
1．严格定编设岗
⑴中层干部岗位从141职压缩至80职
⑵职能科室从15个压缩至10个
⑶业务科室不设院聘副职
⑷职能科室副职实行逐级提名隔
级批准２．遵循公开、平等原则
３．明确界定责权利
４．程序严密、规范运作
５．严格考核、优生劣汰（共淘汰科主任、主诊医师19人护士长9人新聘中层干[来自www.管理]部110人次）
６．定期检讨、动态完善（二）试行绩效工资制
基本工资＋年功工资＋效益工资
１．充分运用工资的激励导向作用
⑴导入卫生政策、方针体现医院
的社会责任；
⑵融入业务发展和人才战略
⑶传递医院文化
⑷创建质量效益型的经营格局２．坚持多劳多得、优劳优酬的分
配原则
３．严格把握分配额度
⑴工资总量:18%→25%(业务收入)83%→45%(毛利)
⑵比例:1.2:1:0.7(临床:医技:行政、后勤)→1.8:1:0.7（临床医生：医技、护士：行政、后勤）
⑶差距:≮15
⑷固定与浮动：3：7４．实行量化考核
⑴设计关键绩效考核指标
原则：
连续性
挑战性
可量化①药品比例（月反馈、季兑现）
②床日费用控制值（月反馈、季兑现）
③床位使用率
④平均住院日（月反馈、季兑现）
⑤人均分配后利润
⑥质量否决指标⑵建立健全考核体系
●以效率、质量考核为主利润为辅；
①标准及评价系统的建立与完善
考核内容：制度执行、病历质量、
围术期管理、门急诊质量、感染控
制、抗菌素使用规范、缺
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