物流组织与绩效评量（PPT 29页） 下载

物流组织与绩效评量壹、前言
贰、物流组织的发展
参、物流绩效评量
肆、作业基础成本制
(Activity-basedCostingMethod)前言多变化的企业环境造成多种物流组织型态使得组织课题不易精确的描绘同时促使物流管理绩效之评量更为不易而需藉由更完整的评量系统加以汇整相关资料以即时反应物流绩效水准供管理改善与决策之需
资讯革命促使物流经理人重新思考传统组织理论物流组织的发展物流组织的发展过程可以下图说明：
第一阶段功能群组（西元1950－1960）高阶主管相信物流功能整合将带来绩效的改善
就传统组织架构下将物流作业功能予以群组採购面与实体流通面则尚未加以整合
在行销部门中将物流作业群组成一实体流通课；在制造部门中将物流作业群组成一物料管理课原来大组织结构未做改变
图11-3以一图例说明之第二阶段功能群组（西元1960－1970）第一阶段功能群组经验及成本效益带动了第二阶段物流功能群组的企业组织变革
企业视其产业特质往往将物料管理（如食品制造业）或实体流通的物流功能群组提升其组织位阶而与行销、制造及财务部门同等其目的一般如[来自www.管理]下：
1.增加物流的策略影响力
2.更有效发展物流成为企业核心能耐
时下许多企业多半已採用此种物流组织预期也会成为企业最常採用的物流组织方式
图11-4以一图例说明之（将实体流通组织位阶提升）
第三阶段功能群组（西元1980年代）第三阶段功能群组尝试将所有物流功能与作业群组于一部门由一高阶主管负责迄至目前採用此种物流组织的企业仍相当稀少此种物流组织期透过单一权责与指挥体系有效整合物料採购、制造支援及实体流通的物流过程增强企业物流能耐资讯技术的发展更促进第三阶段物流组织有效建构
图11-5以一图例说明之
第四阶段程序功能整合仅将物流功能群组于一部门不一定能达成物流整合的目标因此必须实质上整合物流作业亦即物流程序的整合才能更有效提高物流绩效
程序整合组织模式特性：
（Ostroff/Smith模式FortuneMay181992PP.91-98）
1.权力下授到第一线形成自主性工作团队
2.管理程序而非功能将改善生产力
3.可整合组织各层次的准确
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