医药员工绩效考评（PPT 231页） 下载

医药员工绩效考评我们固有的长处是人们的能力和创造力它们来自一批不因循守旧具有挑战性耐心而又好奇的人们我们有能力赢得竞争只要我们将几十年控制的管理方法改变成十年中的解放措施让人们敢想、敢干、敢于取得胜利
——杰克.韦尔奇篇首案例白铭的跳槽
白铭在大学毕业后被一家中日合资企业聘为销售员工作的头两年他的销售业绩确实不敢让人恭维但是随着对业务逐渐熟练又跟那些零售客户搞熟了他的销售额就开始逐渐上升到笫三年年底他根据与同事们的接触估计白己当属全公司销售员的冠军不过公司的政策是不公布每人的销售额也不鼓励互相比较所以小白还不能肯定去年小白干得特别出色到9月底就完成了全年的销售额但是经理对此却是没有任何反应尽管工作上非常顺利但是小白总是觉得自己的心情不舒畅最令他烦恼的是公司从来不诉员工干得好坏也从来没有人关注销售员的销售额
他听说本市另外两家中美合资的化妆品制造企业都在搞销售竞赛和奖励活动公司内部还有通讯之类的小报对销售员的业绩做出评价让人人都知道每个销售员的销售情况并且要表扬每季和年度的最佳销售员想到自己所在公司的做法小白[来自www.管理]就十分恼火上星期小白主动找到日方的经理谈了他的想法不料日本上司说这是既定政策而且也正是本公司的文化特色从而拒绝了他的建议
几天后令公司领导吃惊的是小白辞职而去听说是给挖到另外一家竞争对手那去了而他辞职的理由也很简单自己的贡献没有被给予充分的重视没有得到相应的回报
正是由于缺乏有效、正规的考核这家公司无法对小白做出评价并且给予相应的奖励才使公司失去了一名优秀的员工
第一节绩效考评的性质一绩效管理的内涵
1、绩效考核的基本概念
（1）绩效考核概念
绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴是管理工作中大量应用的手段也构成人力资源开发与管理操作系统五大体系之中的一个部分“绩效”一词英文为Performance其含义是“表现”是个体或群体的工作表现、直接成绩和最终效益的统一体；“考核”一词其含义是评价、评估绩效考核是指对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价并用之判断员工与岗位的要求是否相称绩效考核的目的是确认员工的工作成就改进员
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