绩效管理——复旦大学（PPT 37页） 下载

绩效管理---复旦大学管理学院绩效管理概述人员考核的内涵
思想品德
工作能力
工作态度
技术水平
工作成绩
人员功能测评
人员素质评价
领导行为与效能测定决定人员考核结果的因素政治和法律
职务特点和组织特点
考核人与被考核人的素质
组织领导的重视和支持程度
员工的认识与配合
考核标准和评价方法
考核结果的反馈情况人员考核的原则客观公正原则
严格执行制度
公开性和民主性原则
坚持事实为依据的原则人员考核的种类从内容划分
成绩、业绩考核
能力考核
态度考核
从目的划分
诊断性考核
鉴定性考核
评价性考核人员考核的前提科学的岗位责任制
科学完善的考核制度
以绩效考核为核心人员考核的程序确定目标
考核设计
进行考核
考核评价
把评价与使用结合起来
考核评估业绩考核的层次企业组织的成效
部门或群体的成效
个人任务的成效
个体行为
影响个体行为的心理特征考核人员的选择有事业心勇于改革
作风正派办事公道
有主见善于独立思考
坚持原则大公无私
熟悉考核对象的情况
具有一定的文化水平
具有一定的工作经验考核人员的培训[来自www.管理]认识考核的意义与作用
掌握考核的方式和规则
统一评价标准
理解考核内容和要素
消除失误和偏见考核标准表的设计确定各部门工作一览表
确定各项工作所需要的知识、技能、经验、资格
确定每个人的工作
按等级整理工作一览表
形成职能等级标准考核方法的选择时间和费用
信度和效度
考核的精度
易于操作
适应性考核评价的方法事实记录法
能力、态度、成绩
指导记录法
关键事实记录评价法
相对考核法
排序法
配对比较法
强制分布法
人物比较法
绝对考核法
量表测评法
考核标度的划分习惯划分法
五级标度考评指标
统计划分法
随意标度法考评指标量化技术（1）加权处理
主观经验法
ABC分类加权法
专家调查加权法
比较加权法
德尔菲加权法
层次分析加权法
多元回归分析加权法考评指标量化技术（2）赋分处理
标准赋分
递减赋分
加减赋分
等级赋分
常规赋分
精确赋分
模煳赋分
绝对赋分
相对赋分
统计赋分考评指标量化技术（3）计分处理
统计法
计算法
评判法
选择法平衡计分
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