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供应链绩效评价研究现状与问题探讨
目前供应链绩效评价的研究是供应链管理研究的热点之一研究表明目前很多企业没有对其供应链的整体性能进行评估有的企业即使制定了评估指标也没定期对他们进行监控从而导致绩效评估的成效不大因此建立科学、全面的供应链绩效评估体系是当今供应链企业面临的严峻挑战截至目前对供应链绩效评价的研究还十分有限鉴于此本文对供应链绩效评价的研究现状及存在的问题作一些探讨
供应链绩效评价的研究现状
目前对供应链的研究主要集中在绩效评价的指标选取、绩效评价体系的构建方面以及绩效的计算方法上
（一）供应链绩效评价指标选取与指标体系构建
在供应链绩效评价体系的建立过程中评价指标的选取最为关键不同的行业、不同的组织所采取的指标体系有所不同目前已有不少专家、学者和研究机构关于供应链绩效评价指标体系给出了各自不同的见解
1.Lummus等人从四方面列举了供应链绩效的主要考核指标在供应方面有供应的可靠性、提前期；在过程管理方面有过程的可靠性、所需时间以及计划完成情况；在交货运送方面有完好订单完成率、补充提前期、运输天数；在需求管理方面[来自www.管理]有供应链总库存成本、总周转时间Lummus等人对指标并没有完全给出所有指标的具体定义和算法例如供应商可靠性、过程可靠性等指标只是一个定性的描述具体怎样操作尚未涉及
2.Beamon从资源、产出和柔性三个方面构建了供应链绩效评价体系资源方面的指标有：总成本、配销成本、制造成本、存货成本和投资报酬率；产出方面的指标有：销售额、利润额、订单满足率、准时交货、缺货、顾客响应时间、制造前置时间、运送错误和顾客抱怨；柔性方面的指标包括：时间柔性、数量柔性、产品柔性和混合柔性资源和产出评价在供应链绩效评价中已经得到了广泛的应用而柔性则很有限
3.反映整个供应链业务流程的绩效评价指标目前国内外研究得很少我国学者徐贤浩等对这一问题进行了研究提出了七个能反映整个供应链业务流程绩效的评价指标并一一进行了解释他们列举的指标有：产销率指标、平均产销绝对偏差指标、产需率指标、供应链产品出产或投产循环期、供应链总运营成本指标、供应链核心产品成本指标、供应链产品质量指标
4.马士华教授等提出了供应链绩效评价的一般性统计指标包括客户服务、生产与
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