绩效管理概论人员层次之绩效评估（PPT 58页） 下载

员工个别绩效评估：评估尺度法、检核表法、强迫选择法、重要事例法与行为定锚法
员工绩效相互比较：排列法、交替排列法、配对比较法、强迫百分比分配法
未来导向评估：偏重员工未来发展潜能的评估目标管理法、自我评估法、心理评估法、评量中心法
依内容分：
特质导向、行为导向与结果导向绩效管理概论绩效评估方法的分类：依内容分：
特质导向：依工作内容与工作者特性评估如忠诚度、值得信赖、有创造力、有自信、有团队精神适用于员工工作潜能、人际关系、沟通能力之评估包括交替排列法、配对比较法、强迫百分比分配法
行为导向：依工作过程评估如做了些甚么、如何去做包括重要事例法、与行为定锚法、与自我评估法
结果导向：依工作结果评估如做出甚么绩效管理概论绩效评估方法：
评估尺度法绩效管理概论绩效评估方法：
加权检核表法不给评估者各向度之权数绩效管理概论绩效评估方法：
强迫选择法不给评估者各向度之权数绩效管理概论绩效评估方法：
关键事例法平日观察纪录员工表现绩效管理概论绩效评估方法：
行为定锚法量化的绩效尺度上加註评估标准绩效管理概论绩效评估方法：
排列法绩效管理概论绩效评估方法：
交替排列法评估时将表现最佳填入第一栏第一格表现最差填入第二栏最后一格然后剩下员工中表现最佳填入第一栏第二格表现最差填入第二栏最后第二格依此类推绩效管理概论绩效评估方法：
强迫百分比分配法事先规定各评估要素各等第的人数比例但总员工数不宜过少绩效管理概论绩效评估方法：
配对比较法针对每一属性将员工配对比较可提高排序精确度但员工数不宜过多Lisa在创造力上表现最佳Andy表现最差绩效管理概论绩效需求分析：视组织为与外在环境交互影响的系统并以检视组织整体绩效用以解决绩效问题之研究方法与流程分为四个主要部份：
组织分析分析绩效问题的成因
训练需求评析：当绩效问题确认由缺乏知识技能造成时进行包含：
训练需求评析：(1)那些员工因缺乏知识技能造成绩效差距(2)这些员工缺乏那些知识技能(3)这些员工学习知识技能应到何种程度
工作分析：解析与绩效差距有关的一般或特殊的工作并针对工作内容分析所必须的知识与技能以规划训练所必须之资讯

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