政府部门绩效评估研究报告_(doc 15页） 下载

展趋势和难点?英国政府绩效评估始于1979年的“雷纳评审”雷纳评审是对政府部门工作特定的调查、研究、审视和评价活动评审的重点是政府机构的经济和效率水平后来政府机构内部的评审又发展到有社会参与的评估评估内容侧重公共服务和质量评估结果公开并直接向公民和服务对象负责“雷纳评审组”对各部门的工作效率逐个进行评审主要考虑该部门“目前干了什么干这些事有没有必要这些事是怎么干的能不能减少环节降低开支提高效率”评审结果证明政府工作有许多可以改进的地方比如在“干什么”方面财政部设立的计算机中心主要职能是推广应用计算机现在计算机已经普及化了这个机构就没有必要存在了在怎么干方面强调必须讲效率、讲成本如农业部一个研究所自己饲养作试验用的小白鼠过去从来不计算成本经过评审每只成本达35英镑而市场价格只用3英磅而且服务周到饲养小白鼠就没必要了1986年英国政府各部门为评估拟定的绩效示标总数为1220个1987年这一数字上升到18101989年绩效示标总数达到2327此后基本上稳定在这一水平?美国自1978年的卡特政府以来历任总统都很关注政府部门的绩效管理问题政府绩效评估甚至成为克林顿政府行政改革的主导思想美国联邦政府制定了《国家绩效评估报告》国会通过了《政府绩效和结果法》（详细内容参见附件）将政府绩效评估制度化法定化使其不因行政首长更迭而发生变化《政府绩效和结果法》要求所有联邦机构制定五年战略规划明确各自的使命和长期工作目标；制定年度绩效计划明确为实现长期目标采取的重大措施和绩效测量标准；提出年度绩效报告评估各自的绩效状况并向国会和公众公开布什政府于2003年开始推行部门绩效“报告卡”制度围绕组织绩效的主要方面设立绩效基准和等级评估标准（绿色代表良好黄色代表一般红色代表不佳）以一种类似危机管理的方式展示公共责任激起媒体、国会、公众的兴趣关注等级并加以评论?在英、美的带动示范下公共组织绩效评估在其他国家得到广泛应用荷兰新市政管理法要求对地方当局的工作绩效进行评估以提高效率和服务质量；澳大利亚的公共组织绩效评估与具体的改革计划和措施融为一体成为政府行政改革的一个重要组成部分据经济合作与发展组织统计公共组织绩效评估在丹麦、芬兰、挪威、新西兰、加拿大等国

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