常用的绩效考评方法_(doc模板格式） 下载

提供高绩效
向员工清晰说明工作要求
适度检查员工的表现
认可员工重要表现
告知员工重要信息
征求员工意见让自己工作更好
行为观察量表的优缺点
优点缺点
·有效指导员工行为
·有利于监控员工行为
·有利于反馈·花大量精力和时间开发
·每一种工作需要一种单独的工具
·除非一项工作有许多任职者否则成本很大且不实际
关键事件法（CriticalIncidentMethod）
定义
关键事件法是观察、书面记录员工有关工作成败的“关键性”事实它是由两个美国学者FLANGAN和BARA创立的包含了三个重点：
第一观察
第二书面记录员工所做的事情
第三有关工作成败的关键性的事实
关键性事实是指一个员工在考评期内干了哪些很出彩的事情干了哪些不好的事情按时记录下来等到最后考评打分时把工作日志拿出来会很清晰、很明了这个员工所做的好事和不好的事情有助于最后打分作出判断
记录关键事件的STAR法
下面将介绍的STAR法是由四个英文单词的第一个字母表示的一种方法；由于STAR英文翻译后是星星的意思所以又叫“星星法”星星就像一个十字形分成四个角记录的一个事件也要从四个方面来写：
第一个Ｓ是ＳＩＴＵＡＴＩＯＮ———情境这件事情发生时的情境是怎么样的
第二个Ｔ是ＴＡＲＧＥＴ———目标他为什么要做这件事
第三个Ａ是ＡＣＴＩＯＮ———行动他当时采取什么行动
第四个Ｒ是ＲＥＳＵＬＴ———结果他采取这个行动获得了什么结果
连起这四个角就叫STAR
关键事件法的优缺点
关键事件考评方法一般不会是单独使用的因为记的只是一些好的或不好的事情并没有贯穿整个的过程这个考评方法只是为以后的打分提供有利的依据
关键事件法的优点是：
第一有理有据因为时间、地点、人物全都记录全了有理有据
第二成本很低不需要花钱也不需要花太多的时间经理做的只是把这个事件用几分钟将这四个角给写下来而已成本非常低
第三还有一个很大的优点及时反馈提高员工的绩效如果不及时反馈摇身一变就成了缺点那是在积累小过失如果关键事件记的都是你不好这个月你迟到了三次那个月不拜访客户但是就不告诉你那这叫什么呀？积累小过失以这种方法会发现员工跑的比
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