领班的人力资源管理 下载

领班的人力资源管理
一、管理员工的基本原理
1、更多的了解你的员工
身为管理者你到底对自己的员工认识有多深？
①假如你自认已经了解员工一切的话那你只是处在初步阶段而已
②当手下的员工遭遇困难时如果你能事先臆测他的行动并且给予适时支援的话这就是更深一层地了解了员工
③第三阶段就是要知人善任使员工能在自已的工作岗位上发挥最大的潜力
7、激发员工的工作潜能
二、怎样和员工沟通
2、倾听的技巧
三、如何激励员工
四、怎样对员工进行培训
五、如何关心员工
六、如何处理员工的不满情绪
七、如何命令员工
八、如何对员工进行日常管理



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