沃尔玛的人力资源综合案例,沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,小编为大家整理了沃尔玛的人力资源综合案例,沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,下面小编就简单的介绍下这篇内容。
沃尔玛只有“同事”没有“员工”,即使是沃尔玛的创始人在称呼他的下属时,也是叫“同事”。虽然只是一个简单的称呼,却体现了对人的尊重。因此,在沃尔玛只有对“同事”的培训,而没有对“员工”的培训。“尊重,是整个培训的基础”。
作为世界零售业的龙头老大,沃尔玛建立了一套健全而又独特的培训体系,其中包含了一些颇有特色的培训方式。
新“同事”入职的“90天培训”:帮助新“同事”适应新环境、接手新工作。进入公司的头三个月最容易因不适导致离职,沃尔玛安排老“同事”为新“同事”当师傅,帮助新人迅速融入新的工作环境。为了衡量帮助的效果、探知新“同事”的适应性,在第30天、60天、90天对新“同事”的进步进行考评。“90天培训”帮助了新“同事”适应新角色,降低了这一阶段25%的人员流动。
6个月培训后具备提拔资格:如果表现良好,具备管理好同事、管理好商品的潜力,在经过6个月的培训之后,可以有机会做经理助理,或协助开设新店,提供机会让有能力的人一试身手,在实践中培养工作能力。如果做得不错,就有机会单独管理一个分店。有能力的人就有机会,因此,沃尔玛的绝大多数经理都是通过公司的管理培训计划成长,最终获得内部提拔的机会。
沃尔玛零售学院:世界各地的沃尔玛公司不定期地选拔工作优秀、有发展潜力的管理人员,到美国沃尔玛总部的沃尔玛零售学院接受培训。沃尔玛零售学院开设着零售学、商场运作及管理、高级领导技术培养等课程,帮助管理人员提高在零售业的管理能力。培训时间灵活,从数周到数月不等,根据培训对象和培训目的安排培训时间。
标准化的专业技能培训:对于专业技能,尽可能用标准和原则加以说明,促使“同事”掌握和使用。
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