格力空调质量管理,企业要箱子爱激烈的市场竞争中生存和发展,紧靠方向性的战略性选择是不够的。任何企业间的竞争都离不开产品质量的竞争,没有过硬的产品质量,企业终将在市场经济的浪潮中小时。而产品质量作为最难以控制和最容易发生的问题,往往让供应商苦不堪言。以下这篇是格力空调质量管理的文章分享,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
格力空调质量管理
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格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体,生产规模最大、规格种类最全的专业化空调生产企业之一。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。格力耗时8年与春兰争夺业界第一,终于在1997年分出胜负,1998年格力至8月底出售150万台,产销量、出口、市场占有率第一,比1997年增长30%。在竞争日趋激烈的空调行业,格力空调的领跑者地位,不仅业内有口皆碑,消费者也深表认同。“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界品牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区。“好空调,格力造”不再只是一句耳熟能详的广告语,而是全世界对中国制造的优质产品的由衷赞叹。
对于格力获胜的原因,出了专业化经营,科学的营销网络,最重要的是格力的质量控制体系。然而,格力并不是一开始就重视质量控制问题的。
在格力人看来,“质量管理没有人情可讲。”一www.liushuye.com/guanli/shengchanzhiliang/zhiliang/list98_1.html台空调的由成百上千个零部件组成,每个零部件合格与否直接决定着整机的性能。为了控制零部件的产品质量,1995年3月,格力成立了独一无二的筛选工厂,600人的工厂不产生效益,只负责对这进货所有零件进行100%的筛选,都要经过各种检测,合格后方能上生产线,连最小的电容都必须经过严格测试,然后提供给组装车间。这一举措被外界评论为“最笨的方法”。而格力人要用“最笨的方法”制造出最好的空调。这看似人员和财力极大浪费,格力人却有自己的见解:只要有1%的零部件不合格,那么生产出来的整机便100%不合格。筛选工厂的钱省不得,因为即使一部整机一个零件出问题,你再怎么维修好,再怎么服务好,消费者心中都会有抹不去的阴影与不舒服感。
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