家电连锁企业，一般是指专门经营家电商品零售的企业。小编为大家整理了某家电连锁企业的管理合集2-1，一般由四家以上的零售商店组织在一起，同受一个中心组织管理，统筹进货，商店内外装潢、商品种类以及服务方式具有同一风格的经营组织。采取节约销售费用，薄利多销的政策，以便争取顾客占领市场，这是连锁商店的重要特点。下面小编就简单的介绍下这篇内容。
验票员工作流程
一、班前15分钟，更换工服，佩带胸卡，做到仪容清爽、整洁；
二、整理补充必备的物品：印章、宣传材料、记数器，携物单；
三、了解近期的各种活动；
四、上午9：30（节假日9：00）开启大门，面带笑容迎接顾客光临；
五、站立服务，及时接听咨询电话，如遇业务方面的问题，建议拨打经贸部电话；
六、对自携电器商品的客人，开具携物单，并签字盖章；在客人离开时，收回携物单，并当场销毁；
七、当顾客购物后出门时，认真验查票据与货物型号是否相符，包括验查票据有无现金收讫章（圆章）；对支票收讫票据（三角章），需查验有无付货章（方章）：在核准的票据上盖出货章，员工携商品出门，需查验调票与商品是否相符；
八、大件货品协助抬到手推车上；
九、顾客前来退换电器时，验查票据，确定系我公司
出售的商品，属三包范围内的，指点顾客去相关
部门，并及时与相关部门联系；超出三包期限的
商品，建议到我公司技术维修中心修理；
十、查出票货不符时，将与货不符的票据退回相关部门，并记录销售员姓名，上报前台经理；
十一、当顾客参加抽奖活动时，指导客人填写卡票、投
票等，填写姓名、电话及身份证号，为客人备好
笔，投票箱放于明显位置；
十二、下班后15分钟，自查一天的工作，整理前台卫生，
将印章、宣传材料、记数器、携物单收好。
验票员工作内容
一、整理前台卫生，补充工作必备物品；
二、了解近期的各种活动；
三、及时接听咨询电话；
四、对自携商品进店的客人，开具携物单，并签字盖章；客人离开时，收回携物单，并当场销毁：
五、对出门货物，认真验票，核对型号、财务公章、人名章无误后盖章放行；
以上是某家电连锁企业的管理合集2-1的全部内容，如果您对我们的整理感到满意，请关注管理资料下载网；如果需要更多的资料，请关注资料下载！
