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  • 名称:公司经营管理制度
  • 类型:经营管理
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  • 更新时间:05-02 20:10:24
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《公司经营管理制度》下载简介

公司经营管理制度,为了完全企业的经营体制,提高企业在市场的地位和经济效益,是企业管理的重要组成部分。下面文档是介绍公司的经营管理制度,分为三个方面,业务,财务,行政管理制度等内容。以下这篇是关于公司经营管理制度的文章分享,感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。


公司经营管理制度:
一、业务管理制度
分公司业务管理制度是根据分公司的业务流程来制定的,是对整个业务流程各个运营环节进行的具体规定。
这里的业务流程是指分公司业务活动的各个环节和过程。根据业务活动的实质内容和体现形式,可以将业务流程分为内在
业务流程和外在业务流程。内在业务流程即业务活动的实质内容,包括寻找客户、一般了解、深入了解、建立关系、巩固关系五个部分。外在业务流程即业务活动的体现形式,包括寻找客户、拜访客户、合作谈判、销售进行、售后服务五个部分。
对于分公司开展业务活动来讲,内在业务流程和外在业务流程两个方面的管理都是必不可少的。内在业务流程属于过程性的东西,适合沟通管理;外在业务流程属于结果性的东西,适合约束管理。没有内在业务流程的沟通管理,开展业务活动就会没有思路和章法,就很难取得实质进展;没有外在业务流程的约束管理,开展业务活动就会混乱不堪,就会导致高成本低效率现象
一、销售管理制度;
二、后勤
管理制度。
(一)销售管理制度
1、业务划分
2、价格
(1)价格制定www.liushuye.com/guanli/qiyeguanli/sort0433/list433_1.html
(2)报价管理
报价可以分为口头报价和书面报价两种形式。书面报价根据客户谈判需要可以有初次报价、二次报价和最终报价。口头报价和初次报价只代表产品的档次价位,不代表具体报价;二次报价为具体报价,根据具体用量、要求服务和付款条件不同进行区别对待;最终报价为合作报价,代表公开的实际合作价格。
(3)客户费用
(4)合同与订单
合同是公平对等的,是双方行为约定的准则,说明双方所享有的权利和应尽的义务。很多企业在制定合同时存在消极维护自身利益现象,对需方一些基本保障缺乏说明条款。这样容易造成在合作谈判中修修改改,既麻烦又容易产生一些漏洞。其实完全没有这个必要。在现在商业竞争中,对于供方来说很多方面是基本的服务保障,也是实际能做到的。既然是必须要做到的,也是实际能做到的,为什么不直接在合同书里体现出来呢?
一、内在业务流程
(一)寻找客户
寻找客户是指寻找符合我们需要的目标客户。寻找客户一般包括三个途径:一、实地寻找;二、信息查找;
三、关系介绍。
实地寻找优点是了解得更直接更详细,缺点是寻找比较费时费力,信息获得不够及时。信息查找包括上网查找、电话查询和
有关资料查找等,其优点是比较省时省力,信息获得比较方便,缺点是信息了解得不够详细具体,还需要实地验证。关系介绍等
于是省掉了寻找客户这一流程,直接进入一般了解流程,但关系介绍需要建立一定的人脉关系,是慢慢积累出来的。
......
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