电信发展战略研究报告_(ppt 109页） 下载

上海电信发展战略研究报告可思企业管理顾问公司
2000年12月前言本报告的目的是要帮助上海电信完成整体思考确立走向未来的基本思路与关键对策
上海电信现实的基本问题是缺乏激励与约束机制导致系统失效难以支持未来的发展；然而发展是硬道理必须依赖发展及其预期利润才能转变激励与约束机制提高系统运行的效率成功地走向未来
这是一个带有根本性与全局性的问题必须从上海电信的存在价值、竞争战略、组织效率与人事激励等四个层面上作出系统的思考才能抓住关键找到系统的突破口成功地走向未来
面向未来上海电信的经营管理资源有限且时间十分紧迫；我们必须集中精力在成败的关键上发力才能从根本上摆脱现实的困境打开未来之门目录总论：摆脱现实困境...………………………………………………...6
一、现状与问题…………………………………………………….7
二、问题的症结…………………………………………………….8
三、走出困境的逻辑……………………………………………...11
第一部分：确立存在价值…………………………………………14
一、存在的价值………………………[来自www.管理]…………………………...15
二、相关者利益…………………………………………………...18
三、整体业绩……………………………………………………...21
四、运行效率……………………………………………………...23
五、市场地位……………………………………………………...25
六、资金来源……………………………………………………...27
七、管理者责任…………………………………………………...29目录八、员工的成就……………………………………………………32
第二部分：选择竞争战略………………………………………….34
一、寻求战略出路…………………………………………………35
二、选定长期顾客…………………………………………………37
三、创造商业价值…………………………………………………42
四、掌控关键因素…………………………………………………46
五、界定业务范围…………………………………………………49
六、建立经营模式…………………………………………………54
第三部分：提高组织效率……


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