- 名称：商务礼仪
- 类型：商务礼仪
- 大小：319 KB
- 更新时间：05-02 19:01:55
- 下载次数：6669次
- 语言：简体中文
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《商务礼仪》下载简介
第一讲交往艺术与沟通技巧
1.前言
2.交际场合中的交往艺术
3.交际交往中的沟通技巧
第二讲交际交往中的礼仪重点
1.摆正位置 端正态度
2.交际三要素
第三讲交际交往中的礼仪互动
1.角色定位
2.双向沟通
第四讲交际交往中的礼仪理念
1.尊重为本
2.善于表达
3.行事规范
第五讲服务与接待礼仪
1.文明待客
2.礼貌待客
3.热情待客
第六讲公关社交礼仪
1.着装礼仪
2.交谈礼仪
3.会面礼仪
4.礼品礼仪
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