商务礼仪培训_(ppt 53页） 下载

商务礼仪培训
60%外表仪表
40%声音谈话内容
站姿
抬头目视前方挺胸直腰肩平双臂自然下垂收腹双腿并拢直立脚尖分呈Ｖ字型身体重心放到两脚中间也可两脚分开比肩略窄双手合起放在腹前或背后
轻轻入座至少坐满椅子的２／３后背轻靠椅背双膝自然并拢（男性可略分开）对坐谈话时身体稍向前倾表示尊重和谦虚如果长时间端坐可将两腿交叉重叠但要注意将腿向回收
坐姿
一脚在前一脚在后两腿向下蹲前脚全着地小腿基本垂直于地面后脚跟提起脚掌着地臀部向下
研讨：如何拾起地上的钥匙？
微笑是一种国际礼仪表情中最能赋予人好感增加友善和沟通愉悦心情充分体现一个人的热情、修养和魅力
亲合力的“三笑”
眼睛笑嘴也笑眼神也笑.
谢谢大家!



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