心理问题：“恐惧不安”！
但应知道：
辞退不合格员工是管理人员工作的一个必备部分。
辞退员工管理的标准
维护公司正常运转
维护和提升公司形象和声誉
降低员工流失率?
辞退员工管理的基础关键人员----主管/经理
工作环境----公司企业文化
支持因素----建立有效的管理体制
关键因素----彼此信任
辞退员工管理的原则做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球明亮的含义公正、公平、平等
依据明确切员工认可的公司规定
有充分的依据圆滑的含义了解和顺应被辞退员工的心理
采用正当且恰当的手段处理（如家访）
消除员工的心理对抗坚硬的含义做事有原则
不推脱
果断面对制约辞退管理的因素 ?劳动法规：仍有一定弹性；
? 管理体系：是否完备、规范；
? 人际关系：是否互相信任和支持；
? 管理风格：刚性或柔性；
公司文化：对人的重视的程度
从1到5影响越来越间接，但影响越来 越大! 社会责任推动
不主动承担对社会的责任而是积极失去社会的积极变化 为了公司利益，做有害社会的人!
社会责任倒退型 为了组织，而不做对社会有害的事情。
社会责任消极型 社会积极主动承担对社会责任(股东权益、客户和员工价值、环保)主动责任
组织类型的社会责任公司文化定义：一个组织普通认同的价值观和评为方式ABC—信念：以人为本；
价值观：工厂、家庭、学校
政策：竞争力的薪酬与全面培训/福利
行为/做法：培训、调整不合格才解聘
具体表象：一个食堂
故事/logo：挽留一个工人的故事 SOS公司—信念：人是成本；
价值观：工厂不是福利社会
政策：能省则省
行为/做法：不胜任/不喜欢则解聘
具体表象：“经理食堂” 故事/logo：某经理一天解聘20个人而成为传奇式“英雄”
注：布置案例分析：人力资源经理王明的头痛事 第二讲：HR的角色、决策因素 和前期工作HR，应扮演什么角色1、“杀手”
2、仲裁者
3、平衡者
不同文化公司扮演不同的角色，应扮演仲“仲裁者”。
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