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KPI+BSC实战训练营
知名的绩效管理专家蔡巍先生主讲5月18-19日(上海)、6月01-02日（北京）、6月22-23日(深圳)
时间：2007年5月18-19日地点：上海2007年6月01-02日地点：北京2007年6月22-23日地点：深圳费用：RMB2000元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)课程对象：董事长、总（副）经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士等课程目的：→认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理→学习考核的方法全面了解绩效管理的运作程序和设计方法→重点学习KPI、并介绍平衡计分卡→了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区课程内容：一、绩效管理的意义与作用1、绩效管理对企业、经理的意义；2、考核方法的优劣对比；3、绩效管理所面临的困境；
二、目标与指标1、什么是目标？2、目标与任务；3、什么是指标与指标的性质；4、选择指标的标准；5、什么是KPI如何准确地理解6、指标的类型分析
三、建立公司级的KPI如何寻找KPI呢？为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？1、价值树[来自www.管理]法；2、鱼骨图与头脑风暴法3、关键结果领域法；4、关键成功因素法；5、目标策略法
四、平衡计分卡1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？5、公司级的平衡计分卡如何落实下去呢？——平衡计分卡的落实；
五、价值树、鱼骨图、平衡计分卡的对比1、各种找指标方法的优缺点；2、每种方法的适用范围；
六、如何分解KPIKPI如果不分解落实下去就会失去了基础但是分解KPI的过程中会遇到很多问题如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系2、指标的责任人3、指标分解中的注意问题4、案例分析与练习
七、指标词典的编制指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI怎样定义KPI?1、为什么需要定义KPI2、编制KPI词典需要注意哪些内容；3、KPI定义练习；
八、确定目标——KPI的计分方
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