绩效管理与绩效指标的制定（PPT 35页） 下载

绩效管理与绩效指标的制定东方大成管理咨询有限公司彭荣模常见企业绩效管理失败的主要原因主要由人力资源部门负责公司领导层并不真正重视（组织不力）
绩效考核不能真正把优与差的员工区分出来（平均化）
绩效管理系统过于复杂管理成本很高（过分精准化）
绩效管理工作主要由人力资源部门负责其余部门参与性差（支持效能低）
根据绩效考核结果所实施的管理行为激励效果很差（形式化）
绩效系统僵化不能适应企业新的发展要求（通威）
绩效系统导致部门间的对立而不是配合（一致性）
绩效系统与其它管理系统之间脱节（系统性）
部门与个人的绩效评价很好但企业的目标实现率低（整合性）
企业的业务日益走向困境绩效对战略却没有反制作用（联想）战略性绩效管理系统的基本特征关注企业长期目标
关注全方位的目标
从注重结果到注重过程
引起企业高层（董事会与经理层）高度重视
企业的重大决策必须考虑到绩效实现的程度
绩效管理的关键流程常见的绩效管理模式职能职责与能力体系
计划任务模式
目标管理（MBO）
关键绩效指标体系（KPI）
平衡计分卡（BSC）
企业发展周期对考核模式选择的影响常见的考[来自www.管理]核维度或指标类别（定量与定性）
业绩
态度/企业文化
能力/行为B、绩效考核维度选择的关键技巧?互动：您如何评价员工？常见的目标跟踪的方法
定期报告
KPI记录
走动式管理
抽查法常见的考核方法
指标管理法
行为固定法
行为观察法
关键事件法
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常用各类考核指标的适用考核方法
财务类：指标管理法
客户类：指标管理法、行为观察法、关键事件法
内部流程：关键事件法、主基二元法
学习与成长：指标管理法、行为固定法佛山日升：月度7:3与6:4
广西西能：各类指标的比例
中兴通讯：两维度考核企业实战案例分享C、不同对象考核方式选择与KPI指标制定方法企业投资理财部考核指标表：举例
企业销售部考核指标表：举例
企业技术中心考核指标表：举例
企业人力资源部考核指标表：举例
企业实战案例分享不同岗位人员的考核问题
管理人员考核指标：考核指标表
特殊人员考核指标：考核指标表
专业人员考核指标：略企业实战案例分享某企业生产副总考核指标某企业门卫考核表名次：最终评
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