为优异绩效而管理（PPT 62页） 下载

为优异的绩效而管理引言：
我们所说的管理就是使人们的工作干得更出色
第一部分：绩效管理
1、含义
2、综合绩效管理模式
3、作用
4、绩效管理循环绩效管理概述一、什么是绩效管理
绩效管理是一种对公司的资源进行规划、组织和使用以达到某个目标并实现顾客期望的过程
绩效管理是一个持续交流过程该过程是由员工和他或她的直接主管之间达成的协议来保证完成并在协议中对下面有关的问题有明确的要求和规定：期望员工完成的实质性的工作职责；员工的工作对公司实现目标的影响；以明确条款说明“工作完成得好”的含义；员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效绩效管理概述要点：
绩效管理是一项系统的管理工作是技术和艺术结合的完美体现
绩效的“改进与提高”既是多方参与者共同利益所在也是绩效管理保持生命力的基础
沟通是绩效管理的基本工具合作、共识、参与、自我管理是绩效管理最常用的词汇
绩效管理概述——综合绩效管理系统模式绩效管理概述二、绩效管理和贵公司
1、监控公司的前进方向；
2、描述公司在销售、生产、质量控制或顾客满意度方面运行的情况；
3、不断改进工作[来自www.管理]流程；
4、建立公平而有激励作用的薪酬和奖励制度；
5、创造团队工作氛围；
6、提供升迁的资料
7、改进员工现有工作绩效
绩效管理概述——个人绩效管理循环绩效计划（工作要项、绩效标准）
准备工作持续沟通
绩效诊断绩效改进数据收集、
和提高观察和做文档
绩效评价/考核
绩效管理概述绩效计划——可能是绩效管理中最重要的构件你和你的员工必须确定他/她要完成什么工作职责指明员工努力达到的目标
持续沟通——经理和员工共同工作以分享有关信息的过程这些信息包括工作进展情况、潜在的障碍和问题、可能的解决问题的措施以及经理如何才能帮助员工等
收集数据、观察和做文档的方法——绩效管理和评价不能仅仅建立在意见、感觉和回忆之上应该建立在事实和观察结果之上
绩效评价方法
绩效诊断和提高——管理绩效的真正原因就是为了提高生产率和效率是为了保证每个员工成功诊断是经理同员工一起确定他/她成功或不成功的原因的方法
资料1：
公司规模有正式的绩效评价制度的比例
小公司94%
大公司97%
*小公司：雇员不
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