效绩考评（PPT 22页） 下载

10%+德90*10%=843-3绩效评估中常见的问题缺乏明确的绩效评价标准
绩效评价标准的可衡量性太差
评价者的主观误差太大
绩效评价数据的使用有误
反馈不良消极沟通
如何使评估有效性最大化？
如何有效的减小评估者的误差：
全面评价：针对工作
标准明确用词准确
限定一次评估数量
进行必要的培训第四节评估后的反馈与改进4-1评估反馈
让员工了解他的评估结果提出希望要求指导下一步工作
4-2管理者如何指导员工做好评估后的改进工作？
1.分析工作绩效：找出实际工作绩效与预定要求间的差距并找出产生差距的原因：个人原因还是工作标准或管理原因能力问题还是意愿？
2.分析原因提出解决办法或改进建议
个人方面：调职、培训、晋级、加薪、辞退
组织管理：内部沟通、部门培训、调整上下关系
3.改进计划的制订与执行相关调查：绩效评估的应用比例安利员工除了其要有适应其岗位工作的知识技能要求外还需要具备7项才能要素：即负责的行动、创新的精神、坦诚的沟通、周详的决策、团队精神、持续学习的态度和有效的程序管理这是安利公司对全球员工的总体要求但不同地区又根据当地文化对这些才能要素进行具体定义
这七项才能要素对不同职位、不同级别的员工又有不同的具体衡量标准如“坦诚的沟通”普通员工只要求“做一个好听众敞开心扉提供反馈意见时客观”等就可以了对主任级员工的要求是“主动征求他人的意见和评价并能积极倾听”、“能用积极态度解决工作上的冲突”等七点经理级的要求则更高更具体分成“鼓励开放的沟通”、“影响他人”等三大方面八个项目越是高层要求越高引例：能这般“照顾体贴”下属吗？陈平是昆仑电子公司的生产总监他总是尽个人所能帮助他的员工如帮助员工渡过“经济危机”帮助员工减少离职损失为此他倍受下属爱戴
快到年底了陈平的一个员工王侠却经常不来上班据了解王侠的丈夫在去年得了重病至今仍在家休养；前不久她的儿子又得肺炎住院这对于债台高筑的她来说无疑是雪上加霜
终于到了年度绩效评估的时候了陈平决定尽可能地帮助王侠虽然王侠在各方面都不突出但实际上陈平在每一项考核上都给好评估为“优秀”由于公司的报酬制度与业绩评估紧密挂钩所以除了正常的生活补贴及福利提高之外王侠有资格得到丰厚的绩效奖金还有可能加薪

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