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定性指标该如何进行考核
定性指标该如何进行考核一直是困扰管理者的难题
由于定性指标无法像定量指标那样精确地加以衡量和考核因此在很多企业中对定性标的考核往往是凭考核者的主观印象导致出现下面情形：要么考核结果出现偏差不能真实反映被考核者的实际业绩情况引起被考核者的不满;要么考核结果“趋中”拉不开被考核者之间的差距无论哪种情况如果长此以往造成的最终后果都是不能“激励先进鞭策后进”丧失了考核本来应该发挥的激励作用除此之外这样的考核还往往在管理工作中引发一系列的矛盾和争议造成上下级关系紧张使得一些管理者发出“考了还不如不考”感叹
而现实工作中一些员工(如：中层管理干部、职能管理人员、某些基层员工等)由于岗位工作的性质使得对其的考核指标大部分甚至全部都是定性指标定性指标的考核又成为一些管理者绕不开的问题因此“如何进行定性指标的考核?”就成为许多管理者十分头痛问题
深究造成定性指标难以考核的原因我们会发现缺乏明确的、可以衡量的考核标准是一个重要原因本文将介绍一种制定定性指标考核标准的思路
定性指标之所以难以考核是因为定性指标反[来自www.管理]映的被考核者的业绩往往是笼统的、涵盖多方面内容的而考核者是凭着对被考核者的业绩的总体感觉给出一个印象分而这种感觉会由于种种原因出现误差而要使得定性指标能够比较精确的进行考核就必须尽量减少这种笼统和模煳一种很自然的思路就是“往下细分”找出一个大的定性指标中重要的并且可以进行具体考核几个方面然后再针对每个方面制定具体的可衡量的考核标准因此制定定性指标的考核标准的总体思路就是：首先将定性指标进一步细化多个可考核的方面即考核维度;其次针对每一个可考核维度尽量用数据和事实来制定明确和具体的考核标准
具体讲制定定性指标的考核标准可分为以下两个大步骤：
步骤一：制定定性指标的考核维度并根据重要性程度确定各维度所占的权重
一般而言对一个定性工作的考察不外乎通过时间、质量、数量、成本和风险等五个角度这就为我们确定定性指标的考核维度提供了很有价值的思考方法
我们就可以从以上这几个角度出发来设定定性指标的考核维度例如：
考核维度时间质量数量成本风险
考核维度举例
计划完成率、时限、及时性、完成时间、
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