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  • 海尔和格兰仕:经典模式之比较(DOC 16页) 下载

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  • 名称:海尔和格兰仕:经典模式之比较(DOC 16页)
  • 类型:企业管理
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  • 更新时间:05-03 15:52:12
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《海尔和格兰仕:经典模式之比较(DOC 16页)》下载简介
一、两种模式一样成功
海尔和格兰仕是中国最具特色的两家企业在经营策略上他们各走极端:海尔是中国最具品牌意识、而且品牌价值最高的企业之一;格兰仕则以低成本制造取胜而且将其运用得极为彻底无论它们的模式有什么不同重要的是它们都取得了令人瞩目的成功在2000年中国家电出口的排行榜上海尔名列第一格兰仕则紧随其后;在销售额的排行榜上海尔以406亿元高居榜首格兰仕也以56亿元位居第七问题是为什么看来截然相反的企业战略一个强调品牌一个宁愿“贴牌”一个专营一业一个多元扩展却都能获得成功?面对这两个值得仿效的楷模如果我们不想东施效颦的话就不能不探究它们战略后面的经济机理
海尔和格兰仕选择了今天这样的模式也许并非事前的深思熟虑而和它们不同的发展道路有关在海尔创立之初的1985年张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动象征性地宣告了品牌战略的启动此后的六、七年间海尔完善了生产过程的全面质量管理以企业管理者对生产过程和企业员工的权威为前提结合市场化的用工制度、信赏必罚的激励和约束、以及各种严格的规章制度形成了一套以人本主义为核心的企业文化在此基础上海尔在90年代初提出了其特有的所谓OEC工作法即全方位全过程的控制和清理;被概括为著名的“日事日毕日清日高”
海尔在销售方面推出星级服务的概念并且更多地倾听和了解顾客对产品的使用体验并将其反馈到产品设计和制造过程中去在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发与OEC工作法三位一体组成了一个高效率、高品质的运营体系以这样一个系统为基础并配合以“真诚到永远”一类的广告宣传品牌的创立和提升是水到渠成的事更重要的是此种系统构成了海尔当时企业知识的主要基础或核心能力的基本平台并在国内企业中处于领先位置依托这样一个平台海尔开展了通过产品多元化扩张品牌的第二阶段成长



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