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宏碁组织运作之探讨
•宏碁组织运作机制发展
•组织运作之挑战（1976年~1990年）
•宏碁再造
•宏碁现阶段四个核心竞争力
•综观组织改变之趋势
•结论
壹、宏碁组织运作机制发展
•1976年成立宏碁公司（后来之宏碁科技）
•员工11人
•资本额100万元
•组织运作：约法三章决策民主
•1981年成立宏碁计算机
•组织运作：不打卡、员工入股、采购授权
壹、宏碁组织运作机制发展
•1986年大举国际化
•「龙腾国际」10年计划
•目标：营收86亿→1200亿（1996年）
•大举招兵买马自国内外企业挖角
•设国际据点购并国外企业
•培养授权的组织气候
•建立新的企业文化：
人性本善、平实务本、顾客为尊、贡献智慧
壹、宏碁组织运作机制发展
•1989年：（第一阶段转型）
•员工人数1800人→6000人
•企业文化松动
•组织改为多个利润中心
•推动天蚕变
•精简规模（已有劝退的计划）
•调整结构建立权责分明的架构
贰、组织运作之挑战（76-90）
•鼓励授权但实质却仅具中央集权之效
•空降部队未融入组织文化
•对员工承诺过多无法同时满足士气向心力低
•股市荣景员工价值观改变
•企业文化松动如采购多要求「买最好的」
•未实时侦测响应产业之快速变化决策观望迟疑
•施先生自己形容像「锅中的青蛙」
参、宏碁再造
•91年宏碁再造（第二阶段转型）
‧组织改造
＊SBU与RBU
＊主从架构
‧流程改造
＊快餐店模式
子公司间的网络整合将资源和能力作有效分配
以达到集权的快速决策和分权的弹性响应能力
参、宏碁再造
‧新经营哲学
＊全球品牌、结合地缘
当地股权过半
＊执行劝退计划
台湾劝退间接人员300人
美国劝退间接人员100人
总管理处由300人降为100人
•97年宏碁再再造：
‧唯客思维文化
肆、宏碁目前四个核心竞争力
•流程改善：
花上亿元找麦肯锡协助
•矩阵组织的推动：
专业人员同时属功能单位及产品单位
以客户为焦点发挥整合快速的功能
并由两个单位共同打考绩
•信息技术：
构建跨公司、跨国际的信息高速公路
肆、宏碁目前四个核心竞争力
•人员的核心竞争力：
．顾客导向
．专业技术
．良好纪律
．团队合作
并以考绩之四个因素配合推动：
．目标达成60％
．核心能力20％
．一般能力20％
．特殊事项±10％
伍、综观组织改变之趋势
•工业社会→信息社会→知识社会
•产业变动迅速企业任务多变
•组织迅速反应成为关键
•组织扁平化
•宏碁企业总部组织人力趋向精简
陆、结论



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