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管理的挑战与发展



管理伦理：问题的提出



--日本人为什么不在上班的时间用公家的电话办私事？--在服务行业的美国人为什么根据小费收入主动报税？--在谁也不知道恐怖分子在哪的情况下为什么美国人能够始终听信政府的说法将经济不景气、失业等一系列问题都“归功”于恐怖分子？--为什么在香港的公共场所人们不是随便取对自己不甚至有用的免费宣传品？--为什么在大连、上海、北京等地居民说“我们大连、我们上海、我们北京”而在天津则很少听到“我们天津”这样发自内心的自豪的语言？--为什么我们的信用卡只能当成借记卡（DebtCard）来使用？--为什么三角债越演越烈？--为什么教师将40小时的教学计划讲成了20小时的实际课程？--为什么人们在收入增加的同时牢骚和抱怨也在增加？--为什么腐败行为越打越烈？……



有限理性的“经济人”



经济人的行为可以用经济的规律予以解释其中最基本的规律的成本-收益分析！但人的行为不会是绝对理性的经济人行为在信息不完备、决策效用及知识水平、决策能力等差异客观存在的基础上人们不可能对自身行为的经济性作出最优的决策



放大诚信的收益



诚信的收益=直接收益+间接收益



《东亚铭》中记述的东亚毛纺厂的价值观



主义：人无高尚之主义即无生活之意义事无高尚之主义即无存在之价值团体无高尚之主义即无强盛之道理做事：人若不做事生之何益！人若只做自私之事生之何益！人若不为大众做事生之何益！人若只为名利做事生之何益！若无事做要我作什么？若无艰难事做要我作什么？若不服务社会要我作什么？若不效忠国家要我作什么？尽责：事成而又不获罪于人者为理想之人才事成而不得已而获罪于人者为有用之人才事不成而仅图不获罪于人者为无用之人才事不成而又获罪于人者为危险之人才不待命令而自动工作者为中坚分子等待命令而立即工作者为忠实分子接到命令而立即工作者为忠实分子接到命令而懒于工作者为无用分子有令不作反讥者为是非分子


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