《组织行为学》本科授课案例_(doc 41页） 下载

第1章
案例1
虚拟办公室——变革中的工作环境
电视会议、电子邮件、远程交换等先进的通讯手段为虚拟办公室提供了一个技术平台在这个技术平台上人们改变了工作的方式和场所许多人已经开始享受到了虚拟办公室带来的好处那些选择在家办公的人多是工作忙碌而又讨厌办公场所拥挤嘈杂的人或者是为跨国公司的短期性项目服务的人在家办公可以为自己布置一个舒适的家庭办公室还可以根据自己的爱好让办公室与美景相伴或者是绵延起伏的群山或者是海滨还可以是乡村当然也可以是都市风光虚拟办公室还有私人俱乐部可使企业家们减少专用办公场所的高昂费用私人俱乐部还可以提供商业活动所需的午餐、招待、会议场所和先进的通讯设施因此利用虚拟办公室和私人俱乐部可以使企业家们在财务和运作方面更加灵活在欧洲和美国有一些公司专门为众多的企业家和商人提供虚拟办公室的服务他们提供的地址往往处于中心城区设施先进但价格并不高昂例如一家名为“虚拟办公室”的英国公司就可为客户提供此类服务他们提供位于伦敦且知名度很高的地址提供伦敦中心城区的电话号码并且以按月付费的方法提供秘书服务及客户所需的其他附加服务虚拟办公室可使企业家和商人们获得一个固定的、安全的业务营运基地并且在世界上的任何一个角落都能与基地进行联络信息与通讯技术的革命使得这一切成为可能虚拟办公室的出现还有一个驱动力量那就是追求生活与工作平衡的生活方式在这种生活方式下人们希望办公室能靠近住所能支持在家办公同时高性能的现代通讯和信息技术又使得客户、消费者、供应商不可能知道你的确切位置是在他隔壁的办公室、你的家庭办公室、虚拟办公室、还是在瑞士的蒙特普爵士音乐节或者是在北京的合同谈判会场
讨论：
（1）虚拟办公室的优缺点各有哪些？
（2）虚拟办公室对普通员工和主管分别意味着什么？
答案：
（1）虚拟办公室的优点体现在人性化管理方面所谓人性化就是从人的各层次的需要出发尊重、理解员工给员工创造愉快工作的环境等在新环境中组织应该格外注重“以人为本”更加人性的来管理我们的员工才能赢得员工对组织的认同弹性工作时间有利于提高员工满意度等；虚拟办公室的缺点体现在企业内部成员的沟通容易出现问题同时对于绩效考评也是一种挑战等
（2）随着技术的进步新的工作方式、工作场所、工作环境正在填补传统的空白虚拟办公室就是其中之一使员工可以在家里上班通过虚拟办公室员工工作起来更加灵活可以省去通勤时间享受家庭的舒适虚拟办公室对普通员工意味着工作自由度的增加工作和生活的质量得到保证；对主管意味着要在新环境下弹性地多维度地考察员工组织起有效的沟通系统等
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