社交礼仪学_(pdf 89页） 下载

每个人在生活中都需要公共关系事实上在社会交往和竞争日益激烈的今天每个人都处在各种人际关系网中无论是工作事业还是生活都会需要"个人公关"需要学会处理各种公共关系或人际关系全新的公关概念告诉我们现代社会最有力的事业发展工具就是人际网络事业的成功不是你认识谁而是谁认识你具有良好的公关社交素质的人做事情往往成功率较高因为他们能够博得大家的喜欢并让大家在不知不觉中同意他们的观点愉快地与他们合作甚至自愿帮助他们完成任务这与其说是能力不如说是魅力公关社交素质是我们必备的多项素质和能力中的非常重要的方面一个人能力的大小有时候取决于素质是否全面素质越全面能力越强人的素质好比一只木桶一只木桶的容量取决于什么？不是取决于最长的木板而是取决于最短的木板对于我们而言决定我们能力大小的并不在于我们拥有哪一项特长如果其它素质都是短项那么长项就会象木桶上的那根最长的木板一样发挥不出任何作用所以没有一定的公关社交素质我们的许多长项就都发挥不出来关于公关社交素质有另外一种说法一项针对人的综合素质的研究表明：人的能力的发挥只有百分之二十取决于知识智力因素百分之八十取决于人的非智力因素这百分之八十中就包含了人际交往能力在现代社会生活中并不是只有专职公关人员才需要公关社交的素质任何一个在职人员都需要具有处理公共关系的能力随着现代社会交往的日益频繁和竞争的日益激烈许多机会转瞬即逝在许多把握机会的努力中我们往往会面临被"一票否决"的结果而在人才竞争中在工作、事业和生活中在处理各种人际关系、事务关系中或者在展现我们的素质的过程中许多机会很可能因为我们的某一点疏忽或者某一点缺陷而失之交臂我们所处的时代已越来越多地使用到了"一票否决"的机制社会水平的发展和提高也使现代社会对事物的方方面面要求越来越高以至于许多领域和许多工作任务已明确提出了"零缺陷"的质量要求在这个意义上更多地掌握待人处事的艺术使我们的素质、魅力更加全面更加提高避免因小失大就显得越来越重要…………


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