现代交际礼仪培训——交际礼节_(ppt 70页） 下载

主要内容
一、称呼
二、介绍
三、握手
四、交谈
五、名片
六、电话
七、馈赠
八、求职
一、称呼
本节点睛
内容讲授
在社会交往中交际双方见面时如何称呼对方这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等一个得体的称呼会令彼此如沐春风为以后的交往打下良好的基础否则不恰当或错误的称呼可能会令对方心理不悦影响到彼此的关系乃至交际的成功
内容讲授
1、通常的称呼
2、几种称呼的正确使用
3、称呼的技巧
1、通常的称呼
称呼姓名
一般的同事、同学关系平辈的朋友、熟人均可彼此之间以姓名相称例如“王小平”、“赵大亮”、“刘军”
称呼职务
在工作中以交往对象的职务相称以示身份有别、敬意有加这是一种最常见的称呼方法
称呼职称
对于有职称者尤其是有高级、中级职称者可以在工作中直接以其职称相称可以只称职称例如：“教授”、“律师”、“工程师”等等
称呼学衔
在工作中以学衔作为称呼可增加被称呼者的权威性有助于增强现场的学术氛围可以在学衔前加上姓氏例如“黄博士”
称呼职业
称呼职业即直接以被称呼者的职业作为称呼例如将教员称为“老师”将教练员称为“教练”或“指导”
称呼亲属
亲属即本人直接或间接拥有血缘关系者在日常生活中对亲属的称呼业已约定俗成人所共知面对外人对亲属可根据不同情况采取谦称或敬称
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