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金正昆：商务礼仪的常识
金正昆：商务礼仪的常识那我下面呢想结合我们日常交往和社交活动、公务活动来跟各位谈一谈日常交往中和公务交往中需要使用的一些常规的礼仪首先我想跟各位讲一讲公务活动中会遇到的几个礼仪第一、公务交往中的介绍的问题你人和人见了面你要介绍你有时候不介绍就很麻烦了我也遇到这种人他对你很客气跟你说了半天话你不知道他是谁你就没办法跟他沟通介绍有两种：第一种介绍----自我介绍第二种介绍----介绍他人那两者你都需要了解他有规矩自我介绍一般有四个要点需要注意第一个要点最好是先递名片再介绍其实你交换名片时有个时机的问题你说我要走了都把事跟你谈完了你才给我留名片是不是才信任我以前都不信任我？其实有经验的话我们一见面就把名片递过去什么头衔、什么职务都不用说了顶多把名字重复一下省得你念错了省很多事所以有经验的人他是先递名片再介绍这是第一个点第二个点自我介绍时间要简短愈短愈好你问我“先生怎么称呼？”“我叫金振坤”“您在什么地方高就”“我在中国人民大学国际关系学院外交学系”你就直截了当说了就算了不要在那儿连篇累牍地大说废话一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了训练有素
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