我一直在呼吁,企业应更多地使用内部培训师教学。内部培训师的价值不仅仅体现在成本方面,更大的价值在于:由他们执行培训可能更具针对性和实用性;他们能够真正地起到促进组织文化传承和学习型组织建设的作用。现在许多企业都在追求建立学习型组织,我想象不出没有内部培训师的企业会是一个什么样的“学习型组织”。在“张诗信谈企业学习”系列文章的第5篇,我专门谈一谈内部培训师的价值问题。在随后的三篇文章中,我还将围绕内部培训师的建设问题谈一些个人观点。
1.培训的直接成本低廉
请外部培训师做培训,按照目前的市场价格,每天要直接支付的课酬和培训师的交通食宿费用(含外部培训师自带的助教),平均每天在2万元左右。而使用内部培训师的直接成本通常不到前述费用的10%。以一个中型规模的公司每年请外部培训师到企业内部做培训10次共计20天计算,所花的直接成本为40万元左右,而使用内部培训师的直接成本仅仅在4万元以内。
当然,计算一次培训的成本不能仅限于培训师的费用,理论上讲更应计算学习效率。但无论如何,外部培训师的培训效率不大可能是内部培训师的10倍。
2.课程往往更具针对性
一般而言,内部培训师大多在企业内部有较长的工作时间,并且有丰富的工作经验,对于企业内部的运作情况和行业经营环境均有较为深入的了解和把握,对学习者的情况十分