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《魔戒》VS《西游记》的东西方管理

[类别:管理文本] [更新:05-02 11:30:54] [浏览:6219 次]

    打开电视,电视里正在播放《魔戒第一部.护戒使者》。面对墨多的黑君主索伦无以伦比的可怕力量,一个义无反顾的护戒小队成立了,他们的目标就是墨多的核心地带——末日火山。这看起来就像是一个不可能完成的任务,一开始就面临着难以逾越的劫难。这让我想起了我们的神怪小说《西游记》,同样是一个团队,同样是面临千难万险的征途,但是,中西方文化的差别却在这里表现得淋漓尽致。

    首先,我们看看这两个团队的成立

    “你挑着担,我牵着马,迎来旭日送走晚霞。。。。”这首歌好像描绘了一个非常和谐的,分工明确、责任清晰的最佳合作团队。但是,这个团队起初只有唐僧一个人,只有唐僧才真正明白此行的目的,一行四人中最坚决的取经者仅此一人而已。其他几位包括白龙马、孙悟空、猪八戒、沙和尚等基本上都是连哄带骗外加紧箍咒强行拉壮丁拉进来的,这几个人各打各的主义,各有各的心思,可以这样说:他们怀着不同的目的,为了同一个目标,走到了一起。

    而护戒使者小分队的成立,则完全是另外一个样子。首先在精灵国的林谷会议上,大家对面临的问题非常清晰,索伦要找回魔戒,得到魔戒的索伦将成为不可战胜的力量。那样的话,人类、精灵、矮人、侏儒等一切爱好和平的种族将会面临灭顶之灾,解决问题的唯一办法就是将魔戒带到墨多的核心末日火山,然后将魔戒丢到火山中将其毁灭。但是,达到这个目的的困难是完全不可想象的,其难度完全不亚于去西天取经。这时候,英勇无畏的勇士们站了出来。游侠阿拉贡、战士博罗米尔、精灵莱格拉斯、矮人金利、巫师甘道夫以及几个以弗罗多为首的霍比特人,九个人的护戒使者可以说目的非常明确(皮平除外),而且完全是自发的主动的建立起这个团队。这个团队没有明确的队长,只有带戒人和护戒使者,遇到事情基本上采取协商解决。

    从团队建设来看,东方文化带有明显的阶级因素。最高阶级是神,如来佛、观音菩萨、玉皇大帝等,神是法力无边的,与神斗,绝没有好下场,齐天大圣够厉害了吧?最后还不是逃不出如来佛的手心,如来佛一翻手掌就将他压在五界山下永世不得脱身。第二个阶级是师傅唐僧,唐僧作为神的代言人,具有管辖和掌握手下四个徒弟的特权,他忠实地行使神赋予他的权力和义务。但是神给他的权力是明确的,有限的,他只能管理这几个徒儿,除此之外,即便是面对狐狸兔子等最下等的小妖,他也无能为力。再下面是三个人形的徒弟,尽管他们个个长的实在没个人样,但是与连人形也没有修得的白龙马相比,他们显然要高一个阶级。在这个第三阶级里面,每个人的地位也是不平等的,因为唐僧给他们排了座次,大师兄悟空,二师兄八戒,三师弟沙僧,人人都有自己的位置安排,遇到事情大家依据自己的位置发表议论。如果谁违背了这个顺序,后果将不堪设想。唐僧曾经听信了八戒的谗言,忽视了大师兄悟空的权利,孙悟空越想越气,最后一怒之下撂挑子不干了。可见,在西游团队中,需要论资排辈,每个人既定的地位、座次都是非常重要、不可动摇地。最后一个阶级就是大家的奴隶——白龙马。白龙马说起来也是龙的传人,可惜他被神定位为马,从此只能负重行走,没有说话的权利,连吃饭也没份,是一个活脱脱的奴隶。

    而西方文化,更看重个人的尊严。在护戒使者这个团队中,每个人都有他存在的价值,他们的地位是平等的。开始时,山姆是弗罗多的仆人,但是弗罗多以及其他小组成员从没有把他当奴隶看,最后,随着大家一起克服重重困难,弗罗多完全把山姆当成了自己的亲兄弟。因为没有不可逾越的阶级,人与神的界限就没有那么明显,黑君主索伦是强悍无比的黑暗势力,但是,只要你有足够的勇气,即便你是一个普通人,一样有可能打败他。

    其次,我们来看一看两个团队如何处理所面对的困难

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    西游团队碰到困难时,师傅是不出面的。就像大话西游里唱得那样:“背黑锅我来,送死你去!”唐僧作为领导,当然是养尊处优的,碰到难处理的事情,你们三个去想办法。这时候,这三个人的责任便很明确,大师兄地位高,自然承担的责任也最大,降妖除怪一般都是大师兄责无旁贷。孙悟空也从来不推托,总是第一个冲了上去,这时候东方文化的良好秩序发挥了效率。由于地位清晰,责任明确,大家该干什么干什么,碰到妖怪,唐僧只要说一句:“悟空,你去看看!”接下来降妖机器便自动运转起来,来一个妖怪是这个打法,来一百个妖怪,也是这个打法。每个人对自己的工作都驾轻就熟,孙悟空自然是打妖的主力,八戒主要保护师傅,有时候是机动力量,由于能力有限,常常充当第二梯队打打二流小妖;沙僧地位最低,责任也最小,只要看好行李物品不要丢失就行了。白龙马是奴隶,没有地位,自然也没有责任,打不打妖和他没有任何关系,谁也不会把责任推到他的头上。

    而护戒使者队伍因为大家地位相同,因此碰到怪物的时候,只要喊一声:“大家并肩子上啊!”便人不分老幼,地不分南北一拥而上,打得个不亦乐乎。虽然大家的能力是不一样的,但是杀敌的勇气却是一样的,面对蜂拥而至的妖怪,谁也不能够独善其身,只能拿起武器战斗。这种同进同退的战斗生活,能够加深团队成员之间的友谊,实际上这个团队最终大家都成了生死兄弟。一个兄弟般的团队,其战斗力自然会更强,正所谓:“兄弟同心,其利断金!”正是这个互相关心,共同努力的团队,面对一次次令人绝望的危险,都能够涉险过关。

    这两种不同的态度,所造成的后果也是各有千秋。东方人讲秩序,讲责、权、利分工明确,“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”这句话便是东方人处世态度的最好写照。作为团队的管理者,最核心的问题就是赏罚分明,只有纪律严明赏罚分明的队伍才是一个有能力的团队。而西方人鼓动人的主动性、积极发挥个人的创造力,要求团队更主动,更合作,团队管理的核心是激发每个人的主观能动性与创造力。

    第三,我们再看看两个团队处理问题的方式

    西游团队碰到危险,总是按照一定的思维方式来处理。首先,孙悟空会看到一股妖气,或者孙悟空的火眼金睛看出对方是妖怪,然后孙悟空先上去斗法。如果斗法成功,则为民除害,大家继续上路。如果斗法不成功,十有八九唐僧师徒被捉,这时候悟空总是有法子脱身,然后便会去找更厉害的帮手。通常帮手都是是天上位列仙班的大罗神仙,或者观世音菩萨的同道中人。而那些妖怪十有八九都是这些人的家眷、门人或者家禽家畜等等,因为有了这一层关系,便下界为祸人间。对待这些妖怪,孙悟空是搞不定的,因为他们出身高贵,必须找到他们的上级才能够把问题解决。

    西游记的九九八十一难,十有八九是因为高层领导的裙带关系,家属腐败等等原因造成的。所以,尽管取经路上危险重重,但是大家心里并不担心,为什么?因为一切尽在掌握中。所有的磨难或者危险,都是有因有果,都逃不出这四大阶级的天罗地网。只要这个阶级秩序能够保持稳定,一切困难都会迎刃而解。

    因此,西游团队面对问题的时候,他们首先回来分辨这个妖怪到底是什么来历?也就是说,妖怪的出身很重要,知道了妖怪的出身,问题也就解决了一大半了,接下来无非是怎样起出妖怪背后的最大靠山而已。这也符合东方文化的谋定而后动的操作要领,最后收拾妖怪,不过是整个行为的收关之作,整个降妖过程,很多工作都在幕后进行。所谓“功夫在诗外”,诗写道好的关键是你能够有足够的素材。通过自己的人情脉络找出那个真正的谋后主使,才是孙悟空能够降妖除魔的看家本领。

    护戒使者所碰到的磨难,往往是突发的,没有任何征兆的,也绝不可能通过外援来调解的。他们没有一个掌控全局的神来主持大局,有的只是正义和邪恶两个完全不可调和的对立面,要么杀死敌人,要么被敌人杀死。水怪、炎魔、布鲁克武士、狼骑士,所有的敌人都是呼啸而来。应付的办法也是出奇的简单,拿起武器拼个你死我活。西方文化当中的正义与邪恶观点相对来说要幼稚的多,与西游团队不同,护戒使者面对敌人时,采取最直接也最有效的解决办法。在这种情况下,一切的运筹帷幄、一切的人情世故都是没用的,取胜只能靠自己的力量、勇气、信心和敏捷的反应能力。

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