不过,典型事件在企业文化中的作用也不能由此否定。能策划好几个典型事件,让所选择的核心价值观念快速深入人心,并让人在心灵上受到震撼的同时,严肃、严格外在强制约束,那么体现这种价值观念的企业文化也就会相对较快地形成。
www.liushuye.com企业文化内涵上的文明论
很多企业高层管理人员没有企业文化的科学构成概念,把企业文化的内涵简单地等同于精神文明,认为生产、销售是物质文明建设,企业文化则是精神文明建设,所以把企业文化等同于企业思想政治工作和文体活动。
认为,所谓企业文化就是思想政治工作在改革开放的新形势下,适应市场经济发展的新形式,其内涵仍是政治说教。结果导致两种倾向的发生:
n一是把唱高调、讲大话、说空话当成企业文化建设。在很多国有企业,企业文化建设工作的职责大多放在党委系统的宣传部,没有意识到它与企业核心竞争力建设的关系,以及与企业经济效益的关系。
n二是由此否定企业文化建设的意义和作用。认为现在是市场经济了,一切向钱看,思想政治工作已经不灵了,搞企业文化建设无意义、无作用。
把企业文化与企业文体活动划等号的企业更多,甚至在它们的宣传栏或者网站里,企业文化项目下的内容能找到的,主要是文体活动的介绍。它们把举办几场球类比赛、放几场电影、搞几次文艺演出、组织什么运动队、宣传队等等,一律称之为企业文化建设。
企业文化构成的文明论,一方面扭曲了企业文化的内涵,其结果是让企业文化建设与企业的存在和发展脱节,成为两张皮,因而让人当成可有可无的东西。另一方面,又使企业管理陷于一个低层次、低水平,并只能徘徊在这个低层次、低水平上,没有突破的途径,也无法突破。
企业文化构成上的格言论
把企业文化等同于格言、警句或标语、口号。很多企业都归纳有如下一些警句:
“质量第一、用户至上”;
“面向市场,以市场为导向”;
“做世界知名品牌,创国际一流企业”;
“以用户为上帝,为顾客提供最佳服务”;
“关心人、理解人、尊重人”;
“挑战现实,追求卓越,创一流企业”;
“制度健全化、管理规范化、决策明晰化、营运流程化、质量标准化、服务亲善化”;
…………
似乎只要从厂部到班组,从办公楼到工作现场,都挂出来,这就建成了企业文化。
企业文化的价值观念需要用格言、警句式的语言来表达,使之简洁明了、通俗易懂。否则,表达晦涩难懂、哆嗦难记,就会阻碍其所代表的价值观念的普及和认同。
但是,绝不是有了这么几条格言、警句作标语、口号,并挂起来,贴上墙,就建成了企业文化。企业文化最终必须是一种实实在在的行动,是体现在共同价值观念基础上的共同行动。所以单有格言、警句和标语、口号是绝对不够的。相反,如果把企业文化定位在这种形式上,还会形成一种谁都不乐意有的企业文化——口是心非、空洞虚伪、浮夸不实的企业文化。这种企业文化只会葬送企业的发展。