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企业文化就是员工的“心理医生”

[类别:企业文化] [更新:05-03 22:22:29] [浏览:6380 次]


恩格斯曾经说过,生存、享受和发展是人类的三大需求。能否满足这三大需求直接关系到人类的幸福。著(本文来自博锐邓正红专栏)名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次:生存需求、关系需求和成长需求。为了控制团队力量的流失,这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制,营造良好的学习与提高的氛围,帮助员工实现自我成长,实现价值追求。

企业文化的实质是以企业的管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。人本文化要求企业要为员工创造可持续发展的成长环境。企业在追求自身可持续发展的同时(本文来自博锐邓正红专栏),也要兼顾员工的可持续发展。企业的培训应该联系企业文化,着眼于细微之处,融落于生活之中,从做人点滴到做事精要,从理论到实践,全方位多角度的展开,培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长,也将为企业发展蓄备强大后续动力,推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。


建设企业人本文化,可以根据企业的发展实际,制定长期的发展愿景和战略规划,使企业与员工有一个共同的奋斗目标,树立“企荣我荣,企兴我兴”的主人翁意识,增强员工对企业的归属感和责任感,激发了他们(本文来自博锐邓正红专栏)努力工作,为企业的发展壮大做出贡献。同时要正确地分析面临的形势和任务,引导员工增强危机意识、风险意识、竞争意识、市场意识和团队意识,激发员工积极进取,奋力拼搏。用文化约束自己的言行,用优异成绩维护团队形象,实现公司的良性管理。提升管理的科学性,推动企业可持续发展。



1950年,沃尔玛开张时,其影响可说是微乎其微,仅仅50多年时间,沃尔玛不仅拥有在全球用卫星“连接”的5000多个商场,而且一年创下将近3000亿美元的销售额,几乎抵得上比利时一国的国内生产总值,且连续3年名列《财富》“世界500强企业”榜首。他们的诀窍是什么?用沃尔玛自己的话说:不外乎是“站在顾客的角度”看企业,一是企业有形象——“微笑”,且是员工的“三(本文来自博锐邓正红专栏)米微笑”;二是企业有良心——“平价”,且是几十年如一日,“天天平价”;三是企业有文化——“公司只有一个上司,即顾客”,且“第一条,顾客永远是对的;第二条,如果顾客错了,请参看第一条”。这使人感慨良多:企业,尤其是经营服务性的企业,要做强做大,方法自然有千万种。但最根本的,还是要以人为本。


沃尔玛由一家小小的廉价商店到跨国大型零售企业,是谁最终成就了它的“霸业”?说到底,是消费者,是顾客(本文来自博锐邓正红专栏)。这启示我们,顾客与商家是一对具有内在逻辑关系的、充满变数的、极具生长性的合作体。商家只要用辩证的思维与和谐的思维来做事做生意,双方完全可以共生同长,共荣同华,进入充满诗意的和谐境界。


近年来,江苏油田在深化改革,加快走向外部市场的同时,企业自身一些深层次问题也开始凸显。 如何破解矛盾,凝聚(本文来自博锐邓正红专栏)人心,实现企业快速发展?对此,2005年8月,江苏油田新一届领导班子组建后,在总结过去的经验和教训基础上,提出了“加快有效发展,创建和谐油田”理念。


在构建“企业与职工之间的发展和谐”方面,注重企业与员工的价值观相结合。对干部突出能力关怀,对员工突出技能关怀,改善生产生活条件,提供展示才华的机会和相关待遇。


在构建“企业与地方之间的利益和谐”方面,注重油田与地方共同发展。在相互支持中,互惠互利。


在构建“企业与环境之间的生态和谐”方面,注重打井与清洁生产相结合。大力推广清洁生产活动,实现人与自然的和谐。


在构建“继承发扬石油人创业精神与企业新机制之间的文化和谐”方面,注重用具有鲜明自身特色的企业文化,推动油田走向可持续发展的轨道。

切合企业实际的“和谐”理念主题教育活动,收到了良好效果。职工队伍呈现出了“三多三少”的喜人变化。即关心企业发展(本文来自博锐邓正红专栏)的多了,事不关己的少了;维护企业稳定大局的多了,不思进取的少了;在困难面前,打退堂鼓的少了,迎难而上的多了。


在建设“和谐油田”过程中,江苏油田党委从实现和谐发展的高度出发,做好3个方面的工作。


注重与自然环境的和谐,创造和谐发展的空间。在鱼米之乡进行油气作业,他们提出创建绿色油田理念,使清洁生产成为onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化理念。油田先后被评为总部环保先进单位和省环保先进企业。开展创建平安油田活动,油田连续2年获得总部安全生产先进单位。


注重企业内部和谐,营造团结融洽氛围。江苏油田党委积极倡导团结文化,在团结的氛围中实现和谐发展。以党风廉政教育为载体,促进党员干部树立清正廉洁形象。广泛开展社会主义荣辱观教育活动,在全油田树立起健康向上的文明新风。


注重企业与社会的和谐,打造祥和温馨家园。坚持6年开展“办实事、做好事、解难事”活动,迄今已投入资金5538万元,为职工办实事370多件。建立起完善救助解困机制,设立职工互助、困难救助和党员爱心等三个专项基金。开展送温暖活动,加大对困难职工的帮扶力度。已发放救助款110多万元,救(本文来自博锐邓正红专栏)助各类人员500多人次。建立了职工转岗再就业制度,保证转岗分流职工得到妥善安置。让特困户和职工遗属家庭待业子女免试入学、免费培训,并为其提供就业机会。细致入微的举措,犹如春风化雨,凝聚了人心。


在“和谐”理念指导下,江苏油田有效解决了发展中遇到的各种矛盾,实现了良性快速发展。油田在连续10年探明储量超千万吨,连续12年实现原油产量稳中有升的同时,连续19年荣获全国思想政治工作优秀企业、连续18年荣获江苏省文明单位称号,并多次荣获全国厂务公开先进单位、全国五一劳动奖状。


随着企业改革的进一步深入,部分职工对改革、收入、个人成长等诸多涉及切身利益的问题认识不足,出现了情(本文来自博锐邓正红专栏)绪低沉,盲目攀比,甚至乱发牢骚的现象。针对这一实际问题,齐鲁石化塑料厂党委在全厂范围内开展了“忠诚、聚力、和谐、至善”的主题教育。


该厂认为,要消除职工的疑虑、理顺关系,就要摸准职工的思想脉搏,对症下药。因此,该厂各级领导深入班组岗位,与职工进行心灵沟通和平等交流,厂党委针对职工的思想实际,连续编辑了多期《家园(本文来自博锐邓正红专栏)》,详细分析了企业改革、发展和前途等状况,并对职工的工作环境、收入和福利待遇等与兄弟企业、外企、私企进行了全面的对比和衡量,让职工既看到自身的优势,又知道其中的差距,不要把目光紧盯在收入上,更要比工作环境和贡献,从而能正确地看待这些问题,增强了职工对企业的归属感和忠诚度。


同时,该厂还强化班组学习,通过集中上大课、专题讲座、互动交流、班组课堂等灵活多样的形式,向职工宣传企业面临的形势和任务,传达上级工作精神和近期的工作要求,培养职工的主人翁意识。聚丙烯车间(本文来自博锐邓正红专栏)创建班组学习课堂,充分利用工作闲暇时间,让职工轮流走上讲台,就近期工作中遇到的技术难题和思想困惑等发表自己的观点,然后共同讨论,使问题在讨论中得到解决,既增强了班组的凝聚力,又提高了班组成员的技术素质。党政领导成了“心理医生”


为做好职工的释疑解惑工作,该厂要求党政领导要逐一与职工谈心,当好职工的“心理医生”。要想当好职工的“心理医生”,领导干部的心理素质首先要过硬。因此,该厂注重抓好党委中心组的理论学习和中层干(本文来自博锐邓正红专栏)部的培训教育工作,聘请社会心理学、管理方面的专家学者前来授课,提高了他们的综合素质,为当好职工的“心理医生”奠定了基础。


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