公路工程质量举报管理制度(三)提要：举报的办事程序一）举报受理。筹建处及相关单位接到举报后，接待人应向举报方出示或口头介绍举报的条件
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第一条 为加强**高速公路工程质量管理，切实做好工程质量举报投诉工作，规范举报投诉程序，特制定本制度。
第二条 任何单位或个人都有权对**高速公路的工程质量事故、质量缺陷和影响工程质量的行为通过信函、电话、传真、来访等形式进行举报、控告和投诉。
第三条 **高速公路秦皇岛段在建设阶段发生的工程质量问题，均在举报范围之内。
第四条 筹建处及各参建单位对于工程质量问题的举报，都要认真对待，妥善处理，做到事事有回音、件件有落实。
第五条 筹建处对工程质量举报工作的主要职责
（一）制订**高速公路工程质量举报管理制度和相关办法；
（二）对举报处理工作进行检查、督导和查处；
（三）参与、协调和查处**高速公路有重大影响的工程质量问题举报。
第六条 工程质量举报的条件
（一）工程质量确实有问题；
（二）有明确的被举报方；
（三）有具体的举报请求、事实和理由；
（四）举报时应填写真实姓名、电话或其他联系方式和被举报方的单位、真实姓名、电话。
第七条 举报应提交的材料
（一）工程项目名称；
（二）工程所在地址；
（三）工程存在的主要质量问题；
（四）其他所需资料。
第八条 举报的办事程序
（一）举报受理。筹建处及相关单位接到举报后，接待人应向举报方出示或口头介绍举报的条件和所要提供的材料。对符合举报受理要求的，由筹建处负责调查落实。对不符合受理条件的，通知举报人，并讲明理由。
（二）举报处理。筹建处成立工程质量鉴定处理小组，于3个工作日内到现场调查取证，调查取证后2个工作日内出具技术鉴定处理报告，并责成责任单位制定整改处理方案，限期整改。
第九条 筹建处向全社会公开举报电话。举报电话为03***05，传真：03***05。邮信地址：河北省秦皇岛市北戴河区西经路**号，电子信箱：**com <mai**6.com>。
各监理单位也要公开举报电话和信箱地址，要在驻地设立举报信箱，施工单位在重要的分部、分项工程施工现场设置明显的举报公示牌，公示牌要详细注明高管局、筹建处和监理单位的举报电话等信息。
第十条 筹建处鼓励实名举报，经调查，将对举报内容属实的单位和个人给予表彰和奖励。
第十一条 对于因提供虚假情况，造成筹建处及相关单位经济损失的，将追究举报人的责任，情节严重的移交司法部门处理。
第十二条 任何单位、组织和个人不得压制、打击报复、迫害举报人。
第十三条 本制度自印发之日起执行。
