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企业在岗职工培训课程提要--企业管理制度

[类别:经营管理] [更新:05-02 11:25:23] [浏览:6978 次]

企业在岗职工培训课程提要--企业管理制度提要:“执行管理制度”情况的好/坏,应该作为企业职工职务升迁评定的依据。试想一个不能自觉遵守企业“管理制度”,缺少自我人“约束”能力的人

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  企业“管理制度”的真实用途及有效应用方法

  ——企业在岗职工培训课程提要

  第一章、企业“管理制度”的真实用途

  何为企业“管理制度”

  ——是指企业为了实现某种愿望和目标而制定的企业“控制管理”规定。

  企业“管理制度”通常是以

  ——“规章制度”、“执行标准”、“工作程序”、“行为管理规定”、“职工岗位职责”、“企业员工手册”、“企业内部通知”等加以体现。

  企业“管理制度”的特性

  ——企业“管理制度”普遍带有“强制性”和“约束性”。

  企业“管理制度”的作用

  ——满足企业经营活动运行,确定产品质量标准,明确员工岗位责任,明确生产流程工艺,提高生产工作效率,规范操做工作程序、保证生产产品品质,确保品牌生存能力,杜绝生产安全事故,获得生产经营回报,促成企业发展的作用。

  第二章、企业“管理制度”的有效编制思路

  有效编制思路应符合

  ——编制目的明确

  涵盖范围准确

  采用方法有效

  相互关联性强

  约束措施得力

  执行过程简便

  企业“管理制度”编制目的

  希望通过企业“管理制度”“约束”职工工作行为,控制企业“生产、经营”过程,明确“产品”质量标准,确定“管理、控制”工作程序,提高“劳动工作”效率,达到“产品”标准质量,解决“管理、服务”问题,提高市场竞争能力,获得理想“生产、经营”利润,保证企业生存的目地。

  企业“管理制度”涵盖范围

  1、企业工作行为“约束”:

  如:职工“工作”、“服务”礼仪;职工“工作考勤”等。

  2、企业“岗职工作”要求:

  如:职工“岗位工作职责”;职工“工作手册”等。

  3、企业“管理控制”程序:

  如:“人事或人力资源管理”制度;“财务管理”制度;“采购及物品领用管理”制度;“处罚、奖励管理”制度;“职工绩效考评管理”制度;“办公管理”制度;“合同管理”制度;“外包服务管理”制度:“成本控制管理”等。

  4、“质量控制”管理:

  如:“产品”、“服务”质量标准;“产品”、“服务”工作质量程序;“产品”、“服务”工作质量记录;“产品”、“服务”质量检验标准;不合格品(项)处置方法;不合格品(项)质量整改规定(程序);不合格品(项)质量整改复检规定(程序);“产品”、“服务”质量档案等。

  企业“管理”采用的方法

  企业“管理制度”通常可以分为:以工作程序要求为主的“程序管理”方法和以工作岗位要求为主的“岗职管理”方法。在从事高危生产和服务领域的企业管理中,也有采用岗职、程序合二为一的“岗位程序”管理方法。

  企业“管理制度”的相互关联

  企业在制定“管理制度”时应使“制度”产生相互关联,并且目标、方法一致,不可自相矛盾。

  企业“管理制度”的约束措施

  针对企业“管理制度”所具有的“强制”及“约束”之双重特性,“管理制度”中所采用的所有方法,应该具有很强的可操作性。只有这样,“管理制度”才能产生其所需要的“特定约束”能力。

  企业“管理制度”应该执行过程简便

  企业“管理制度”在编制过程中,应该注意要使执行过程尽可能的附合“简单”、“方便”的编制工作准则,得以实现其所希望的,“有效管理”的目地。

  第三章、企业“管理制度”的有效应用方法

  任何“管理制度”在其进入应用管理中,都需经过:管理制度公示·管理制度培训·应知应会考核·执行需要检查·处置违规及时·处置应有通告·通告应入档案·应与工资挂钩·作为提升评定等,才有可能真正起到使用它的有效“控制管理”作用。

  管理制度“公示”

  任何企业决定执行某项“管理目标”前,都应将要执行的制度尽可能的在所执行范围之内提前进行“公示”。以使“制度”有关联职工,知道将要执行“制度”所包涵的“目标管理”“制度”内容,用应形成“制度”执行前所应有的,感知“心理承受”准备。

  管理制度“培训”

  对于任何“管理制度”而言,只有被“制度”人,对其“制度”真实管理目地,了解“制度”具体管理方法,清楚“制度”执行检查力度,明白违规处罚轻重后,才能引起执行前思想上所应有的足够重视态度。

  在进行管理制度“培训”时,应该根据不同“制度”管理目地,结合“制度”执行条款多少,是否具有岗位衔接上的“具体、明确”方面要求等,分别采取可对应的“制度培训”方式。用以获得所需要的,“培训”目地效果。

  对被“制度”涵盖范围广的:“职工工作、服务礼仪”·“职工工作考勤”·“职工岗位工作职责”·“职工工作手册”·“人事或人力资源管理制度”·“财务管理制度”·“采购


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