流程管理_(ppt 92页） 下载

什么是流程
流程的组成要素和特点
思考
什么是流程管理
企业在不同阶段流程管理的特点
企业必须面对平衡效率和控制的挑战
从进入成长期开始企业会逐渐规范流程完善信息系统和建立各种内部控制的政策如果不能很好地把握效率和风险控制企业就会出现一些问题如：
管理层和工作人员之间缺乏沟通管理层不能及时发现
在进行流程优化时只注重效率而忽视内部控制造成管理层对企业的风险缺乏有力的监控；
流程过于复杂没有建立责任机制；
管理层高度集权造成企业运营缺乏效率；
盲目建设信息系统造成信息系统不能支持业务战略
核心管理流程改进的目的
流程管理的价值体现
流程管理的核心
怎么理解“增值”？
如何识别一个流程
如果一个流程没有让三个不同岗位感到很烦恼的话你就不要把它作为一个流程
－－－哈默博士
流程管理与其他管理体系的关系（1）
流程管理与其他管理体系的关系（2）
所有的管理体系都从不同的角度不同的层面对管理进行切入有各自关注焦点各以一套体系为结果有着自己的方法、技术和工具
瓶颈管理－－认识瓶颈、识别瓶颈、突破瓶颈
质量管理－－重视质量、分析质量、保证质量、改善质量
流程管理－－认识流程、建立流程、运作流程、优化流程
流程管理的主要工作
评价企业现有的业务流程状况
删减重复的、未增值的业务活动
疏通流程中的瓶颈或效率受制点
根据最佳实践修改或重新设计增值的企业业务流程
流程管理的涵盖范围
如何评价现有流程
现有梳理流程清单是否完整？流程描述体系是否完善？
什么才是我们需要的流程？与现有的流程相比我们需要在哪些地方作出改进？
现有流程不足之处的根源是什么？是战略、是技术、是组织架构还仅仅是流程本身的问题？
现有流程如果继续执行下去将会造成怎样的后果？这些后果中哪些是我们的目标哪些又是我们不希望发生的？


……………………

本站免费提供《流程管理_(ppt 92页）》下载，我们己经对《流程管理_(ppt 92页）》进行全面的整理检查，以保证您安全的下载《流程管理_(ppt 92页）》，本站还有更多房地产资料提供下载，为下次能方便快速的找到本站，记得收藏我们的网址（http://www.liushuye.com）哦！