优秀：能够创造良好的沟通氛围，鼓励人们公开表达他们真实的想法，能够从他人的描述中了解到复杂问题的根本原因，并准确把握他人可能的反映；
良好：同他人就工作中的事情进行交谈和讨论，敏锐发现或领悟他人语言背后潜在的真实想法
合格：别人前来倾诉的时候能够耐心倾听，以了解别人的想法，获得有用信息，对别人陈述的内容进行分析判断，把握主旨；
需改进：缺乏与他人就工作中的事情展开讨论的主动性，总是陈述自己的想法，对他人意见倾听不足，或存有偏见
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绩效考核既有一定的周期性，也需要动态调整，尤其是在企业战略目标发生调整时候，相应的考核指标也随之调整，保证指标的导向性作用，所以一般以年为周期进行指标调整。怎样调整，需要公司高层从企业发展战略调整方面给与指标选取和目标值的指导性意见，同时需要部门负责人从执行层就具体指标的可操作性提出意见。
绩效管理周期是否合适
考核周期需要在综合权衡企业的业务特点、发展阶段和管理成本等基础上进行选择，比如业务周期较长的企业考核周期也较长，发展步入正规后考核周期可以适当延长，为减少管理成本也可以延长考核周期，相应的薪酬发放周期也随之调整。绩效考核周期的选择需要能够及时发现并解决问题，保证事态在可控范围内，避免周期过长，酿成不可挽回的后果。
T公司的绩效管理周期主要为年度、季度和月度，基本符合房地产企业业务实现周期较长的特点，同时鉴于T公司还处于成长期，为加强过程控制，实施年度和季度考核为主，月季考核为辅的策略。
类别
考核周期
考核周期选择说明
企业关键绩效指标
年度
实现周期长
部门关键绩效指标
季度
实现周期较长，同时季度考核实现过程控制
岗位关键绩效指标
季度
Ø 实现周期较长，同时季度考核实现过程控制
Ø 配合部门关键业绩指标考核周期
工作计划考核指标
月度
加强月度工作计划的编写，实现过程控制，便于工作指导
能力态度考核指标
年度
实现周期较长
