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张建华专访:以解放军组织建设为榜样

[类别:组织管理] [更新:05-02 11:16:45] [浏览:6789 次]

  解放军是个先后有4500万人参加、在中国从根本上成功解决了困惑所有组织“如何招聘、如何培养、如何留住以及如何使用人才”问题的组织,打造了一支世界上最忠诚、最勇敢、最有执行力的组织;

  解放军是个和世界上许多堪称强大的军队,日军、印度军、苏军、越军作战并战胜了他们的的组织;是20世纪唯一两次打败世界“牛人”---  美国军队的组织

  解放军这是个始终高举理想、使命旗帜、不发工资的组织,但却打败了发工资、发奖金的蒋介石部队  ---- 这是为什么?

  中国改革开放30年,最成功的企业家,多为军人背景。

  --- 这些是为什么?

  《聚**》:“向解放军学习”口号是什么情况下提出来的?

  张建华:改革开放确立了中国市场经济的主体地位,于是有了对企业管理工具的需求。松下幸之助、彼得•德鲁克、杰克•韦尔奇、彼得•圣吉……他们在不同时期成为中国企业家的偶像,从对偶像的崇拜上可以看出,中国企业的成长是一个亦步亦趋的学习过程,前15年是学日本的管理经验,后15年则以美国式的公司治理为范本。21世纪初期,对管理的渴望更是在出版市场显现出来。在2001年至2002年间,管理图书出版呈井喷式爆发,《杰克•韦尔奇自传》、《谁说大象不会跳舞?》、《从优秀到卓越》、《把信送给加西亚》等图书火爆市场。随后,管理“伪书”层出不穷,反证了中国企业家的管理饥渴。

  可是每一轮管理模式的学习热潮,都会伴随着各种危机的出现而烟消云散。在经过多少次的迷茫和反复之后,中国的企业家和管理学者开始反思,究竟谁能解决中国企业的问题?谁才是中国管理者最值得学习的榜样?

  环顾世界,我们猛然发现,中国管理史上最成功的组织就在我们的身边 —— 中国**和人民解放军。这两个组织80余年的成长历程,成功回答了困扰中国企业、中国企业家们的各种现实问题。

  管理是需要背书的,你说这种理论好,那么,那个组织是这个理论的成功实践者?

  美国的管理理论,有通用电气、微软这些企业来背书;日本的管理理论有丰田汽车、索尼等企业组织背书。

  迄今为止,中国**是融合中西方先进理念最成功的一个组织,是最具有标竿意义的一个管理案例。**组织,成立之初几个人,没有市场,没有渠道,没有资源,最终能够成功,是历史的选择,也是市场的产物。

  从组织的形式上看,无论是从其组织结构、组织制度、组织文化等任何方面考察,中国**都完全具备了现代组织学的一切要素。而这个组织生存80多年仍然生机勃勃,逾益彰显出活力,其中蕴含的管理之道,一定是科学的、先进的,研究这些管理之道将对今天的管理具有重大的启示意义。另外,从结果上看,中国**在自身的系统化建设、自我更新、永续经营上,呈现出一种强大的内在动力,也就是说,中国**已经自觉地完成了对自己的组织之道、管理之道的理论建设和实践探讨。

  在近80多年的历史上,中国人民解放军几乎和世界上堪称最强大的军队,日军,美军,苏军作战,从未落于下风,同中国几乎所有的旧军队作战,并最终消灭,改造了他们。这是个让所有对手都感到神秘,令世界上几乎所有的大国,政体都在研究,而且几十年来一直没有参透的组织。我们可以这样说,在中国没有任何组织,在执行缔造者所赋予的使命,在制度建设,在人才培养,在自主变革,在奉献精神,以及最大限度的发挥效率方面能够与解放军相提并论。

  这两大组织的成功是市场选择的成果,他们是市场的胜利者。作为组织管理的成功者,它是怎样成长的?是如何组织人力资源的?是如何解决市场问题的?是如何战胜敌人的?正是从这种大的历史格局,市场思维中,红色管理应运而生。

  正是在这个背景下,我撰写了<向解放军学习  --- 最有效率组织管理之道>”这部书。

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  书籍一出版,就引发了巨大反响。

  《聚**》:红色管理的核心思想是什么?最终要解决的问题是什么?

  张建华:向解放军学习---红色管理,我们所研究的核心问题是弱小组织是如何成长壮大并最终战胜强大对手的?要解决的是组织管理中的核心问题——人的问题。

  为什么这么说,一个企业组织要想高效运转,首要的解决是员工愿不愿意干的问题,其次才是会不会干的问题,最后才涉及到岗位职能的问题。

  组织中人的问题指的是内部的凝聚力和对外的战斗力。企业最重要解决的问题无非也是这二者,不管你是一家一万人以上的大企业,还是只有几个人的小企业;不管你的企业存在着怎样的管理问题,你首先要思考的是人有没有问题。员工有没有良好的工作意愿;积极性是否被激发;人心是否向着企业;有没有足够的凝聚力和战斗力。解决了全局通,不解决,处处掣肘。

  我认为,中华**是一个欠缺凝聚力的**,孟子称“春秋无义战”这是有道理的。毛泽东成功解决了中国人凝聚力的问题,在**内忧外患,饱受欺凌的情况下,发动群众,组织起最广泛的人力资源,最终带领中华**取得革命的胜利和**的独立。“为人民服务”而不是“为毛泽东服务”,这是凝聚力的根本。人民军队的使命,愿景同样大大激发士兵的士气,对祖国忠诚,为人民而战。同时,不动摇,不懈怠,不折腾最大限度的降低了内耗。

  关于战斗力,我想说的是,没有一个人民的军队,便没有人民的一切!翻开中国的近代历史,从满洲八旗军到湘淮军、绿军、到袁世凯的新军,在外战中鲜有胜绩,人民军队从弱到强,从小到大,与所有的对手打了一遍,取得胜利无数,其战斗力可以说是世界上最强大的。这支军队从诞生那一刻起,几乎每一步都创造着世界战争史上的惊人奇迹,四渡赤水的千古绝唱,二万五千里长征的传奇式神话,三大战役的宏伟经典,可以说,这支军队的传奇式经历本身就是一部最优秀的世界军事教科书。

  一个企业对内能否团结一致,对外能否取得竞争的胜利,这是每个企业必须要面对的难题。这个难题恰恰能够在中国**、人民解放军两大组织的成功案例中吸取经验。

  《聚**》:中国改革开放30余年来的事实证明:很多中国最优秀的企业家,都曾是解放军组织中的一员;当今中国最有效率的企业,许多都是由他们打造的。比如:张瑞敏与海尔、柳传志与联想、任正非与华为……军队和企业的亲密关系说明了什么?

  张建华:我在《向解放军学习》一书中,有这样五个结论:第一,人类的管理就取自于军队;第二,现代阶级管理一百年,商业改变了社会,军队的管理和军队的管理方式改变了商业思维,特别是二战以后,企业,大企业的许多管理方式直接得益于军队;第三,我认为近代160年来最有效率的组织是军队,是解放军;第四,我们改革开放30多年来,一批优秀的企业是有复转军人创办的;第五,这些年来,创造了财富的企业领袖们,大多有参军的历史和经历。那么,我们换句话说,军队与企业的“亲密关系”,就是这两个组织都是具有竞争性的组织,都是具有严格的纪律、制度以及使命等要求组织的一个组织。都需要内部不断地变革。通过内部地变革,通过不断接受外部的刺激,保证企业活力的一个组织。

  《聚**》:将红色管理成功导入企业要考虑哪些方面的因素?

  张建华:向解放军学习什么?首先要考虑效率问题。解放军是中国近代160余年来最有效率的组织。其效率在于这个武装集团始终处于“准战争”状态。这种时刻做好战争准备的氛围,使这个组织对环境具有高度灵敏的反应,因而使军队具有了强大的活力。企业从创立到奠定在行业内具有话语权力的地位,大约需要15年到20年左右的时间,而15年到20年这个时间段常常成为企业生命周期中从上升变为下降(衰败)的转折期。如果在这个过程中,企业不能时刻处于备战状态,势必难逃企业自然周期的法则,而自然衰败下去。也因此,张瑞敏提出:海尔的每年都是一个马拉松长跑,每天都是一个百米冲刺。

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  第二,解放军是个具有远大理想的组织,同时,解放军也是一个十分重视、关心成员物质利益的组织。在人类组织中,一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织,是不可战胜的。解放军就是这样一个组织。一个没有使命的组织是走不远的,而一个忽视了组织成员物质利益的组织则是没有生命力的。企业的诞生,是源于人类为了创造更多的物质价值、创造更美好的生活这个目的。所以,从投资者创办企业的角度说,是通过赢利实现利益;从员工的角度说,是通过付出劳动、智力,换取报酬。一个不能赢利的企业,没有存在的价值;一个不能给员工以物质回报的企业,谁还愿意为他付出劳动和智力?一个好的企业、商业运营的成果是业绩,而好的业绩不仅包括好的财务业绩,还应该包括股东回报率与员工满意度。从原始社会开始,人类所有组织的产生,其最终使命都是为了使所有组织成员“过上好日子”。

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