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ISO9000的管理信息化

[类别:采购物流] [更新:05-02 11:11:34] [浏览:6993 次]

jserp系统提供多种测量、分析体系业绩的手段,以“质量成本”为例,jserp系统不仅支持从下往上分部门、责任人、质量成本项目归集、统计质量成本,而且支持质量成本计划从上到下的分解。“质量成本”是企业用财务语言描述质量管理状况的工具,实现了质量数据向财务信息的转变,大大提高了不同业务成本费用的可比性。
jserp系统还建立了一套完善的检验体系,如样品检验、进料检验、过程检验、产品检验、出厂检验、退货检验等,实现了对过程、产品的监视、测量与分析。对采购制造等过程中的不合格品,jserp系统提供了严格的不合格品评审流程,并对不合格现象、原因进行维护分析,通过系统的“整改”功能落实纠正措施,以实现质量的持续改进。
jserp不仅提供多种统计分析工具对数据进行处理分析,其决策支持系统dss还提供切片、旋转、钻取等分析手段,可以让质量管理人员灵活地操纵企业的数据,以多维的形式从多方面和多角度来观察企业的质量管理状态。
综上所述,iso9000的绝大多数内容都可以融合到erp系统中,erp不仅可以有效固化iso9000的实施成果,还为iso9000质量系统提供了科学、高效的运行平台,让企业充分享受信息化带来的便捷和高效。特别是建模工具、工作流、决策支持等新技术的应用,为iso9000的管理实践提供了新的手段。当然iso9000与erp所覆盖的范围、蕴涵的内容还有不完全一致的地方。例如设计与开发阶段管理性活动可以通过jserp中工作流技术给以很好的支持,但具体的技术性工作需要借助于其它信息化手段,如cad、capp、pdm等软件来实现,不过这些系统可以通过接口程序实现与erp的信息交换。再如对于一些现场管理的活动,如“现场标识”、“工作环境”等的信息虽然可以在erp系统中得以反映,但这毕竟不能代替现场管理。所以erp作为集成了先进管理思想和信息化技术的开放系统,还需要不断地丰富其内涵,为iso9000提供更好的实现机制。

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