培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为,小编为大家整理了培训定位—如何培训更好的员工,培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程,下面小编就简单的介绍下这篇内容。
公司的培训费应该用来培养更好的员工,不是培养更好的人;应该追求有效,而不是有趣。
算命和培训有什么不同?“定位”理论的发明者、营销大师彭杰老师在2006年对美国式培训的总结,听起来好像是在说中国式算命。
“先是找到那些缺乏安全感或者觉得不幸福的人。给他们的问题提供一个答案,要用听起来智慧无比、实际上含混不清的语言来包装你的建议。要承认这是个糟糕的世界,不过不需要他们做实质性的改变就能解决。”
也就是说,解决方案要简单易行。就像算命先生的解决方案是护身符或者咒语,培训大师的解决之道是参加他们的讲座和工作坊,买他们的书和磁带。
要更好地竞争就要提升员工,这是对的。但是美国企业为了提升员工,把钱都花在了所谓的自我改善或称励志的培训项目上,这就错了。
根据彭杰的描述,可以总结出美国式培训的三个发展阶段。
第一阶段的代表人物是柯维,被称为“美国历史上自戴尔·卡耐基以来最热门的自我改善顾问”。他的《高效能人士的七个习惯》在中国也是畅销书,自然也有以此为主题的培训和其他产品。柯维的要点是:“要充分发挥你的潜力,你需要打造性格。”
因此,这一阶段可以称为“性格”培训。
第二阶段的代表人物是罗宾斯,他明星派头十足,会在烟雾和追光中大步登上培训舞台。他著名的培训是UPW——“释放你内心的能量”,内容之一是被培训者赤脚走过热木炭。罗宾斯的要点是:只要采取了正确的态度,你就能做到任何事情。比如走过热木炭,关键在于a态度,只需要很少的技能。
因此,这一阶段可以称为“态度”培训。
现在,美国式培训进入了第三阶段——“情感”培训。
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